記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱“國鐵集團(tuán)”)獲悉，1月2日，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客720萬人次，加開旅客列車386列。鐵路部門加強(qiáng)運(yùn)輸組織，滿足旅客出行需求，保障重點(diǎn)地區(qū)電煤運(yùn)輸供應(yīng)。

1月1日，全國鐵路發(fā)送旅客989.3萬人次，同比增加48.1萬人次，增長5.1%，開行旅客列車8934列，其中加開列車493列，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。1月1日全天共發(fā)售車票907.8萬張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售778.8萬張，占比85.8%。

鐵路部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院元旦春節(jié)工作部署要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和元旦小長假運(yùn)輸組織工作，精準(zhǔn)投放運(yùn)力、提升服務(wù)質(zhì)量，全力服務(wù)旅客假日出行，加強(qiáng)運(yùn)輸組織保障重點(diǎn)地區(qū)電煤運(yùn)輸供應(yīng)。哈爾濱局集團(tuán)公司安排加開黑龍江省內(nèi)動(dòng)車組列車6對(duì)，對(duì)吉林、琿春、牡丹江、佳木斯、齊齊哈爾方向14對(duì)動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行，滿足短途旅客出行需求。呼和浩特局集團(tuán)公司在呼和浩特、包頭至北京間每日增開6趟高峰線動(dòng)車組列車，助力冰雪旅游。鄭州局集團(tuán)公司長治北車站提前掌握煤炭企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)和銷售安排，及時(shí)對(duì)接供需雙方，1月1日完成裝車3042車。武漢局集團(tuán)公司加開武漢至上海虹橋、武漢至宜昌東、漢口至利川、漢口至十堰東等43列客車。上海局集團(tuán)公司徐州站、徐州東站針對(duì)部分旅客旅途中手機(jī)沒電、欠費(fèi)、遺失等特殊情況，在雷鋒服務(wù)臺(tái)設(shè)置4部親情電話供旅客免費(fèi)使用。南昌局集團(tuán)公司南昌車站設(shè)置現(xiàn)金購票專窗，安排專人負(fù)責(zé)候車提醒和引導(dǎo)，提供免掃碼、人工登記出站服務(wù)，方便老年旅客及使用非智能手機(jī)的旅客出行。廣州局集團(tuán)公司廣州南站增加11個(gè)售退改多功能人工窗口，開啟全部實(shí)名制驗(yàn)證通道、安檢通道，開通5條急客通道，確保旅客安全便捷進(jìn)站乘車。南寧局集團(tuán)公司桂林站開辟旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)出站通道迎接來自廣州、深圳、貴陽、長沙等地的團(tuán)隊(duì)旅客。成都局集團(tuán)公司安排專人入駐重慶珞璜電廠，全程參與冬季電煤車輛預(yù)報(bào)、調(diào)整、組織工作，高效串接電煤車到達(dá)、進(jìn)廠卸車、空車外排等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證重慶地區(qū)電力供應(yīng)。昆明局集團(tuán)公司針對(duì)大臨鐵路臨滄站、昆玉河鐵路河口北站邊境防控壓力較大的實(shí)際，密切配合地方防疫部門抓好站車防控。蘭州局集團(tuán)公司從強(qiáng)化電煤裝卸入手，做到快裝快卸，加快周轉(zhuǎn)，提升電煤運(yùn)輸效率，每日電煤裝車610車左右，卸車710車左右。烏魯木齊局集團(tuán)公司管內(nèi)圖木舒克支線鐵路1月1日開通運(yùn)營，沿線百姓出行更加方便快捷。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，小長假期間列車開行具體情況及服務(wù)信息，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢;節(jié)日期間車站、列車客流較大，請(qǐng)旅客做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，積極配合鐵路部門落實(shí)站車防疫措施，共同營造安全健康的旅行環(huán)境。(記者 馬學(xué)玲)

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