深圳各區(qū)舉行消費者維權(quán)系列活動 打造優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境
昨日是3·15國際消費者權(quán)益日,記者從市消委會獲悉,為維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益,創(chuàng)造更公平的消費環(huán)境,我市各區(qū)舉辦特色系列活動,為全市營造良好消費環(huán)境。
今年,在市市場監(jiān)督管理局寶安局的指導(dǎo)下,寶安區(qū)消委會聯(lián)合寶安日報啟動“2022,滿意消費在寶安”系列活動,其中預(yù)付式消費的宣傳與消費答疑是重點項目。寶安區(qū)將開展“2022寶安滿意消費品牌年度評選”以及成立寶安區(qū)放心消費聯(lián)盟,切實維護(hù)好廣大消費者合法權(quán)益。此外,寶安區(qū)正大力推動消費者權(quán)益服務(wù)站進(jìn)街道、社區(qū)、商圈、企業(yè),從源頭上處理好消費投訴,打通消費維權(quán)“最后一公里”。目前全區(qū)已有156處場所掛牌建站,覆蓋了36家社區(qū)工作站、74家農(nóng)貿(mào)市場、36家專業(yè)市場、6家大型商超及3個重點商圈。
市市場監(jiān)管局南山局聯(lián)合南山區(qū)消委會緊扣加快建成世界級創(chuàng)新型濱海中心城區(qū)的背景,以“共促消費公平 同享美好生活”為主題,開展南山區(qū)2022年3·15系列活動。其中,市市場監(jiān)管局南山局緊扣消保維權(quán)職能,在3·15期間對轄區(qū)婚介和房地產(chǎn)中介等企業(yè)開展合同格式條款專項檢查。整合消費者權(quán)益服務(wù)站、消費者權(quán)益服務(wù)E站和ODR在線調(diào)解三項職能于一體,加大力度指導(dǎo)消費者權(quán)益服務(wù)站“八進(jìn)”(進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)油站、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū))。
3月13日,“深圳萬象城”消費維權(quán)工作站成立,這是我市第二家消費維權(quán)工作站,標(biāo)志著今年3·15主題活動拉開帷幕。羅湖區(qū)消委會結(jié)合中消協(xié)2022年消費維權(quán)年主題“共促消費公平”,對消費維權(quán)工作站的服務(wù)團(tuán)隊開展崗前培訓(xùn),讓服務(wù)站認(rèn)真落實消費維權(quán)各項制度,主動維護(hù)消費者權(quán)益,及時將消費糾紛化解在源頭、解決在經(jīng)營者端,為消費者提供更多品類、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境及配套服務(wù)打造“灣區(qū)樞紐,萬象羅湖”。
關(guān)鍵詞: 消費者維權(quán) 最后一公里 消費環(huán)境 消費維權(quán)年
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