消費(fèi)觀察|引領(lǐng)“新食尚”,小份菜推廣仍在路上
據(jù)新華社今年以來(lái),多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)管理辦法,推廣并鼓勵(lì)餐飲單位提供小份菜、半份菜,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi)、文明消費(fèi),減少舌尖上的浪費(fèi)。半月談?dòng)浾哒{(diào)研發(fā)現(xiàn),小份菜正在引領(lǐng)綠色節(jié)約、減少浪費(fèi)的“新食尚”。與此同時(shí),在推廣過(guò)程中也出現(xiàn)一些“煩惱”,需要各方進(jìn)一步細(xì)化措施,切實(shí)推動(dòng)大眾飲食習(xí)慣從“大而全”走向“小而美”。
分量雖小,“能量”不小
(相關(guān)資料圖)
在某外賣(mài)平臺(tái)上,半月談?dòng)浾咚阉鳌靶》莶恕标P(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),不少店鋪紛紛以“小份菜”命名。一些實(shí)體餐飲商家在店內(nèi)顯著位置和餐桌上均張貼或擺放有“不剩菜、不剩飯”“選擇小份菜”等字樣的宣傳畫(huà)、展示牌,飯店服務(wù)人員還會(huì)特意提示就餐顧客,店內(nèi)推出了專門(mén)的小份菜菜譜。
“午餐時(shí)段,各家分店平均能賣(mài)100多份小份菜,減少浪費(fèi)還拉動(dòng)了銷量,客戶滿意度較好?!蹦暇┐笈茩n一位工作人員說(shuō),多年前,他們已推出堂食小份菜,近年在外賣(mài)端也推出小份菜專欄,開(kāi)發(fā)更多菜品。一些招牌菜品細(xì)化到小、中、大份,價(jià)格從數(shù)元到幾十元不等。
在北京一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)餐廳內(nèi),餐廳入口處立著一張醒目的標(biāo)識(shí)牌,提示就餐人員“適量取餐”“拒絕浪費(fèi)”。晚餐時(shí)分,餐廳除提供葷素搭配的自助涼熱菜品外,還提供比拇指略大一些的花卷和饅頭。在米線和面條取用處,兩位工作人員引導(dǎo)、提示就餐人員,“主食有大小份,可以按需取用”。
“小份菜”減少“舌尖上的浪費(fèi)”
近兩三年來(lái),外賣(mài)平臺(tái)的小份菜數(shù)據(jù)出現(xiàn)“雙增長(zhǎng)”:截至2022年8月,某平臺(tái)已有超過(guò)90萬(wàn)注冊(cè)餐飲商戶提供超過(guò)560萬(wàn)種小份菜,小份菜銷量則較2020年增長(zhǎng)114.5%;提供小份菜的商戶數(shù)與相關(guān)菜品數(shù)量,比2020年增長(zhǎng)接近1倍。
“全國(guó)門(mén)店平均每月售出小份菜約16萬(wàn)份,店里的主打菜品小份蒜香火腿豆腐、汽鍋雞銷量最好,很受外賣(mài)消費(fèi)者歡迎?!痹坪k韧赓u(mài)總監(jiān)杜祥宏表示,這讓餐飲企業(yè)在開(kāi)發(fā)更多品種、更高品質(zhì)的小份菜上有了更多動(dòng)力。
對(duì)于小份菜、小份飯點(diǎn)餐服務(wù),商家有積極性,就餐消費(fèi)者也多持肯定態(tài)度:“花樣多、能吃好,還不浪費(fèi)”“能滿足消費(fèi)者的多樣化需求”“適合獨(dú)居、小食量消費(fèi)者選擇”。北京消費(fèi)者姚女士表示,小份菜的意義不僅在于一餐的節(jié)約,還在于對(duì)消費(fèi)者節(jié)約意識(shí)的長(zhǎng)期引導(dǎo)。
隨著小份菜、單人餐等點(diǎn)餐服務(wù)出現(xiàn),提供小份菜的商家堂食光盤(pán)率提升、餐廚垃圾大幅減少。山西一家機(jī)關(guān)事業(yè)單位的食堂管理人員說(shuō),近年公務(wù)接待改用自助、小份菜的形式,“餐廚垃圾減少約1/3”。
進(jìn)一步推廣遇“煩惱”
小份菜在進(jìn)一步推廣過(guò)程中,有的出現(xiàn)了“一陣風(fēng)”,有的“量少價(jià)貴”,有的菜品克數(shù)等具體信息比較模糊。
雖然監(jiān)管部門(mén)大力倡導(dǎo)小份菜、小份飯,但部分消費(fèi)者反映,堂食和外賣(mài)平臺(tái)小份菜、小份飯種類仍然偏少,可選項(xiàng)有限,商家對(duì)菜品的開(kāi)發(fā)缺乏創(chuàng)新。半月談?dòng)浾咴谕赓u(mài)平臺(tái)隨機(jī)搜索3家知名餐飲連鎖企業(yè)發(fā)現(xiàn),其中兩家企業(yè)的店鋪?lái)?yè)面均沒(méi)有小份菜外賣(mài)選項(xiàng),另外一家關(guān)鍵詞雖然可以搜到“小份”二字,但菜品是由幾道小份菜組成的一道大菜,無(wú)法單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。半月談?dòng)浾咴谶@幾家企業(yè)的實(shí)體店內(nèi)走訪發(fā)現(xiàn),菜單上同樣沒(méi)有小份菜的身影。
對(duì)此,部分餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示,推廣小份菜對(duì)于餐飲企業(yè)而言,并不是僅僅減少菜品分量那樣簡(jiǎn)單。“同一種菜品會(huì)一起制作,如果分量有變化,就要改變現(xiàn)有廚房運(yùn)營(yíng)模式?!北本┬溟T(mén)西大街附近一家餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)者說(shuō),小份菜大大增加了勞動(dòng)量,餐飲企業(yè)投入了更多精力、增加了一定的成本,需要提高一定的價(jià)格才能獲取原來(lái)同等的利潤(rùn)。
有的商家不標(biāo)注小份菜克數(shù)等具體信息,給消費(fèi)者判斷、選擇增加了難度。太原消費(fèi)者馬女士舉例說(shuō),某商家在外賣(mài)平臺(tái)推出了53元的“迷你小份大盆骨”、123元的“特大份大盆骨”,但商家并沒(méi)有在頁(yè)面標(biāo)注大小份的任何具體信息,并且用的配圖還是同一張。還有消費(fèi)者反映,有些小份菜的定價(jià)明顯不合情理,個(gè)別商家借小份菜之名對(duì)菜品進(jìn)行變相漲價(jià)。
鼓勵(lì)餐飲單位提供“小份菜”
小份菜并非一小了之。在推廣小份菜、小份飯過(guò)程中,餐飲企業(yè)的利潤(rùn)空間盡管短期看會(huì)有壓縮,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,提供小份菜對(duì)餐飲企業(yè)、消費(fèi)者而言,仍然可以共贏。
就廣大餐飲企業(yè)而言,可在小份菜菜品設(shè)置上動(dòng)腦筋,根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)狀況和菜品特色,對(duì)不同菜品的小份菜分門(mén)別類、細(xì)化定價(jià),在保證自身盈利的同時(shí),滿足消費(fèi)者的需求。還可以將原來(lái)大份菜的做法進(jìn)行流程化梳理,保證菜品數(shù)量不減少、菜品品質(zhì)不降低。
長(zhǎng)期關(guān)注食品浪費(fèi)問(wèn)題的中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所研究員成升魁認(rèn)為,外賣(mài)平臺(tái)本身掌握有一定量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析研判消費(fèi)者飲食趨勢(shì),引導(dǎo)更加貼近消費(fèi)者需求的小份菜設(shè)置和合理消費(fèi)?!皞€(gè)性化、差異化是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大勢(shì)所趨。消費(fèi)者飲食習(xí)慣不同、飯量不同,外賣(mài)行業(yè)要充分考慮這種差異,提供多樣化的選擇,推動(dòng)餐飲行業(yè)的升級(jí)變革?!?/p>
市場(chǎng)監(jiān)管總局、商務(wù)部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)引領(lǐng)帶動(dòng)作用有效防范外賣(mài)食品浪費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出10個(gè)方面舉措,其中包含“優(yōu)化餐品供給結(jié)構(gòu),積極推廣小份餐品”,明確網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)要鼓勵(lì)引導(dǎo)商戶積極提供小份菜、小份飯、小份飲料等小份餐品。
責(zé)任編輯:王鵬靜
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