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朝陽區(qū)和平街街道:聞“訴”而動 還“靜”于民


(資料圖)

近日,朝陽區(qū)和平街街道有居民反映,小區(qū)里快遞站點夜間裝卸、分揀,聲音特別大,十分影響休息,家中有重病老人需要靜養(yǎng),希望有關(guān)部門能盡快幫忙解決。

接到居民的訴求后,和平街綜合行政執(zhí)法隊隊員第一時間趕赴現(xiàn)場核實情況,并分別在快遞站點旁和居民家中進行分貝測試。檢查發(fā)現(xiàn),快遞公司承租的站點就在居民所住的樓一層,面積約50平方米,用于存儲、分揀快遞,快遞件多的時候,深夜也會運輸和裝卸貨物,引擎聲、卸貨聲、震動聲不絕,對附近居民正常休息造成影響。

執(zhí)法隊員與快遞點負責人溝通協(xié)調(diào),明確要求其調(diào)整作業(yè)時間,不得在晚22時至次日7時、午間12時至14時裝卸分揀快遞,同時加強內(nèi)部教育管理,提高員工素質(zhì),采取有效措施降低裝卸噪聲。在執(zhí)法隊員有理有據(jù)的耐心講解下,站點負責人承認深夜分揀行為對周邊居民休息造成了不良影響,同意按照要求進行整改。

一周后,執(zhí)法隊員在復(fù)查過程中發(fā)現(xiàn)快遞站深夜裝卸分揀問題復(fù)發(fā),同時還注意到該快遞站點白天裝卸聲響也很大。經(jīng)過商討,執(zhí)法隊決定對該處快遞站點進行勸離,并立即聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位,“情法理”相結(jié)合向負責人說明利害關(guān)系,建議其在住宅區(qū)外另擇經(jīng)營場所。在隊員多次勸解和督促下,快遞站點在協(xié)商后7日內(nèi)完成全部退租搬離工作,順利更換站點地址。居民對此結(jié)果表示非常滿意,對執(zhí)法隊高效細致、執(zhí)法為民的工作態(tài)度表示衷心感謝。

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