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小桔能源解晶晶:發(fā)力體驗(yàn)、技術(shù)與生態(tài) 為合作伙伴和用戶創(chuàng)造新價(jià)值

11月6日,小桔充電在深圳召開(kāi)了“新所向贏未來(lái)”2024年度合作伙伴大會(huì)。中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)、中國(guó)汽車技術(shù)研究中心、深圳市新能源汽車運(yùn)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、全國(guó)數(shù)百家充電服務(wù)商及充電樁企業(yè)等合作伙伴參會(huì)。

中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)供應(yīng)鏈研究與合作中心主任高翔在本次大會(huì)上表示,“高質(zhì)量充電”需要具有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和科技服務(wù)能力的充電企業(yè)發(fā)揮作用。小桔充電與合作伙伴持續(xù)探索充電服務(wù)的新模式、新技術(shù),有助于為用戶提供更加高效、便捷、安全、可靠的充電體驗(yàn)。

“只有不斷深化生態(tài)開(kāi)放,才能構(gòu)建智能、快速、標(biāo)準(zhǔn)、安全的充電行業(yè)生態(tài)。”小桔能源總經(jīng)理解晶晶表示,小桔充電將持續(xù)從“體驗(yàn)升級(jí)、技術(shù)強(qiáng)化、合作多元”三個(gè)方向?qū)で笮峦黄疲瑸楹献骰锇楹陀脩魟?chuàng)造新的價(jià)值。

(圖:小桔能源總經(jīng)理解晶晶在大會(huì)上致辭)

升級(jí)小桔優(yōu)選站,強(qiáng)化“快速”充電體驗(yàn)

好的充電體驗(yàn)是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。小桔充電持續(xù)推動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,參編國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的《充電服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》,將服務(wù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)推向全行業(yè)。同時(shí),升級(jí)“好找、好充、好快、好安全”的小桔優(yōu)選站,預(yù)計(jì)2024年底覆蓋全國(guó)60城1800多座充電站。

2024年小桔充電已實(shí)現(xiàn)快充槍全覆蓋,超充槍占比超45%,“加速充”服務(wù)讓用戶充電速度平均提升8%。

推動(dòng)智能化技術(shù)創(chuàng)新,保障超充網(wǎng)絡(luò)又快又安全

小桔充電持續(xù)加大技術(shù)投入,加速構(gòu)建新型電力系統(tǒng),將智能化技術(shù)運(yùn)用于電池防護(hù)、智能運(yùn)維和車網(wǎng)互動(dòng)三大方向。

小桔充電不斷落地“智能超充解決方案”,在設(shè)備硬件、云平臺(tái)、商戶經(jīng)營(yíng)與用戶體驗(yàn)方面實(shí)現(xiàn)商戶效率及用戶體驗(yàn)的雙向提升。小桔充電今年發(fā)布的“超充安全管家”,通過(guò)對(duì)安全算法、安全策略、安全產(chǎn)品三大核心功能的升級(jí),為超充網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供安全保障。

發(fā)布“六大省心服務(wù)”及“樁生態(tài)”,開(kāi)放多元合作

開(kāi)放、可持續(xù)的生態(tài)戰(zhàn)略是小桔充電發(fā)展的核心方向。2024年,小桔充電推出“百城千站超充計(jì)劃”,聯(lián)合合作伙伴,構(gòu)建覆蓋全國(guó)“高質(zhì)量超充網(wǎng)絡(luò)”。

此次大會(huì)上,小桔充電發(fā)布面向商戶的“六大省心服務(wù)”,從建站、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維、管站、溝通六大方面,助力商戶提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。同時(shí),小桔充電聯(lián)合數(shù)百家樁企布局“樁生態(tài)”,在營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)及設(shè)備維修等方面提供相關(guān)技術(shù)及工具,幫助合作伙伴提升效率,降低運(yùn)維成本。

(圖:小桔充電發(fā)布“樁生態(tài)”戰(zhàn)略)

解晶晶表示,未來(lái)小桔充電將與合作伙伴一道探索多元化發(fā)展模式,全面推進(jìn)智能化在安全、運(yùn)維、電力等領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

截至2024年9月,小桔充電已覆蓋230余座城市,累計(jì)合作商戶超6000家,服務(wù)超2100萬(wàn)車主用戶。

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