記者20日從公安部鐵路公安局獲悉，春運(yùn)以來(lái)，全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)積極完善服務(wù)舉措，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，全力為旅客群眾紓難解困，讓廣大旅客溫馨出行。

各地鐵路公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步完善接處警機(jī)制，更新、補(bǔ)強(qiáng)報(bào)警電話等設(shè)備，在車(chē)站及旅客列車(chē)上合理張貼公布報(bào)警求助電話，確保旅客群眾隨時(shí)看得見(jiàn)、播得通;并密切與鐵路客運(yùn)部門(mén)的聯(lián)系配合，聯(lián)合開(kāi)展查找遺失物品、尋找走失旅客、幫助困難群體等服務(wù)活動(dòng)，盡心盡力為旅客群眾排憂解難。

春運(yùn)以來(lái)，全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)積極完善服務(wù)舉措，全力為旅客群眾紓難解困，讓廣大旅客溫馨出行。公安部鐵路公安局供圖

其間，北京鐵路公安處聯(lián)合北京站等管內(nèi)各大客運(yùn)站，成立聯(lián)合服務(wù)小分隊(duì)，提高服務(wù)效率。濟(jì)南、徐州、奎屯等鐵路公安處組織青年民警成立志愿服務(wù)隊(duì)，在重點(diǎn)車(chē)站、重點(diǎn)時(shí)間為旅客提供乘車(chē)引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)。太原鐵路公安處針對(duì)旅客經(jīng)常錯(cuò)拿行李的現(xiàn)象，制作了5000余個(gè)不同顏色的“絲帶”，在太原站、太原南站免費(fèi)發(fā)給有需要的旅客;旅客可將“絲帶”扎在行李上，做上標(biāo)記以便識(shí)別。庫(kù)爾勒鐵路公安處選拔4名精通漢語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)、哈薩克語(yǔ)、蒙古語(yǔ)的乘警，成立“流動(dòng)巴扎”服務(wù)小分隊(duì)，在和田至烏魯木齊的“和田玉龍?zhí)?rdquo;列車(chē)上，為各族旅客提供翻譯、反詐宣傳等服務(wù)。

春運(yùn)以來(lái)，各地鐵路公安機(jī)關(guān)和廣大民警用心用情為旅客群眾服務(wù)，在寒冷的冬日里送去真情和溫暖。牡丹江鐵路公安處成立失物招領(lǐng)小組，春運(yùn)以來(lái)已幫助旅客找回遺失物品200余件。青島鐵路公安處各車(chē)站派出所幫助找尋走失兒童、老人30余名。杭州鐵路公安處仙居站派出所春運(yùn)以來(lái)幫助13名旅客找回價(jià)值56000余元的遺失遺忘物品。(完)

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