關于線下支付場景的爭奪，眼下已經(jīng)成為巨頭爭戰(zhàn)的主題之一。從最初的現(xiàn)金交易，到pos機刷卡支付，再到現(xiàn)在的二維碼掃碼付款。人們的支付場景正在變得越來越便捷。而當傳統(tǒng)的pos機漸行漸遠，二維碼收單的熱潮逐漸退去，時代賦予了線下支付新的使命——人臉識別的商業(yè)場景落地。

目前，不論是微信還是支付寶，主要采用的均是二維碼支付，成本低、識別快、準確性高是其最大的特點，但缺點也是相當明顯的，對手機的依賴性太高，必須掏手機“掃一掃”，雖說手機忘帶的可能性不大，但要是沒電沒信號這種情況也不是少見的。從最近支付寶的一系列動作來看，其早已經(jīng)在人臉支付領域上發(fā)力了。

作為移動支付巨頭之一的支付寶，在刷臉支付這場戰(zhàn)役中，一直處于遙遙領先的地位。

【支付寶的五年長線布局】

2014年開始，螞蟻金服就著手人臉識別技術的研發(fā)，目的就是要為刷臉支付做技術鋪墊，未來讓消費者不再依賴手機，僅憑一張臉就能完成支付和轉(zhuǎn)賬。

2015年，馬云在德國漢諾威首次展示刷臉支付，此舉也為支付寶成為刷臉支付龍頭埋下伏筆。

2017年11月，支付寶的首款刷臉商用產(chǎn)品落地肯德基線下餐廳，新穎的支付方式吸引了一批消費者上前體驗。

2018年12月，支付寶推出首款刷臉支付硬件終端設備——蜻蜓一代。至此，離螞蟻金服研發(fā)人臉識別技術已經(jīng)過去5年。

五年的精心布局，步步推進，顯示了支付寶對刷臉支付的重視與決心。

過度消費有多快樂，被迫還債時就有多痛苦。畢竟，出來混遲早要還的。根據(jù)相關調(diào)查顯示，如今有很多人對花唄逐漸上癮!自身的經(jīng)濟能力很有限，但是耐不住淘寶上產(chǎn)品的誘惑，不自然的就使用了花唄，在時間的積累下就養(yǎng)成了這樣一種習慣，而回過頭來再看發(fā)現(xiàn)已經(jīng)超出了自己的控制。一旦超過自己的還款能力，就很可能逾期。那很多人就會說我從來沒逾期過，花唄額度就是不漲，借唄都開通不了，這是為什么?有一點可能沒注意到，可能你已經(jīng)是網(wǎng)花了，甚至是網(wǎng)黑。在支付寶 科技百訊家，獲取自身大數(shù)據(jù)及風險評估指數(shù)，看看芝麻分萬年不漲的原因是不是跟自身有網(wǎng)黑的情況。自身大數(shù)據(jù)混亂高風險用戶別說提額了，很可能因此關閉。

【從支付服務到商家服務】

蜻蜓是首款不需要手機的刷臉支付產(chǎn)品，蜻蜓的接入成本降低80%，使得刷臉支付可以飛入更多中小商戶場景，應用范圍更為廣泛。

此后，支付寶又花了四個月時間打磨，推出蜻蜓二代。蜻蜓2代定價1999元，相比第一代直降近30%。另外，新蜻蜓也實現(xiàn)了刷臉注冊會員卡的功能，前期試點顯示，刷臉注冊會員的轉(zhuǎn)化率相比傳統(tǒng)模式提升6倍以上。

相比上一代，蜻蜓2代全面“瘦身”，顯示器從10英寸縮小至8英寸，厚度減少了3/4，整機重量減輕55%，經(jīng)折疊和拆卸后如同書本般大小可裝進大衣口袋里。并且無需任何外接設備，插上電即可使用。

開放日現(xiàn)場，支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇宣布，刷臉支付并不單一是結(jié)賬收銀工具，還將帶動商家實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營，除用戶注冊成為會員外，還可以通過支付寶小程序完成識人、發(fā)放優(yōu)惠券、核銷等操作。并宣布，未來三年將投入30億元支持商家實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如此力度推廣，讓人不由與此前支付寶在推廣二維碼支付時的境況。通過支付代理商大力拓展線下商戶使用，支付寶實現(xiàn)掃碼支付在線下商超、菜場等場景的深度滲透，在移動支付市場實現(xiàn)超過50%的市場份額。同時很多代理商賺的盆滿缽滿。

在線下刷臉支付生態(tài)中，支付寶團隊可謂貢獻了各種各樣的玩法，從產(chǎn)品本身的技術，到運營推廣的思路，每個環(huán)節(jié)都做了精心的考量和優(yōu)化。

受到5G和IoT的時代感召，大量的商戶正在大步踏進或正在醞釀數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，如何鏈接顧客、商家、供應鏈、物流倉儲成為新的議題。

而支付寶的蜻蜓二代找到了解決方案。顧客易于接受數(shù)字化經(jīng)營的方式，蜻蜓的多媒體屏和智能精準識別手段，不僅將收銀效率縮短到了5至8秒內(nèi)，而且會員拉新和會員發(fā)券的轉(zhuǎn)化率和領取率也提升了5-6倍。

【支付創(chuàng)新指向刷臉支付】

支付方式的每一次創(chuàng)新，都是商業(yè)發(fā)展的需要和必然結(jié)果。作為支付方式巨大創(chuàng)新的刷臉支付，亦是產(chǎn)業(yè)變革的開端。

支付方式的創(chuàng)新方式花樣繁多，從上世紀50年代信用卡的誕生，到電子支付的興盛，再到后來的條碼支付和二維碼支付，其不外乎有兩個切入點：

1.現(xiàn)金流的變化。擔保交易和及時到賬，是資金流變化和交易發(fā)生的融合問題，幫助消費者降低支付過程中的交易門檻，讓商家能更專注地提供優(yōu)質(zhì)服務。

2.支付媒介的變化。當貨幣變成電子流的時候，需要以銀行卡代表個人賬戶的支付媒介完成支付。正如手機移動支付對之前的專業(yè)媒介進行迭代，支付創(chuàng)新的過程實際上是“持續(xù)脫媒”的過程。

持續(xù)脫媒的結(jié)果，意味著未來支付環(huán)節(jié)中的媒介屬性會逐漸變?nèi)?，那么如何證明“我是我”，如何證明賬戶中的個人財產(chǎn)所有，人臉顯然成為了最好的媒介。

持續(xù)脫媒的支付創(chuàng)新指向了刷臉支付，這正是支付寶五年來布局刷臉支付的主要原因。

目前，支付寶、微信針對自家刷臉支付機在線下的竭力推廣，基本可視為「掃碼支付」戰(zhàn)役的進階版，「刷臉支付」才標志著線下支付圈地運動真正打響。

掃碼神話背后的另一主要原因，是粘貼二維碼或亞克力立牌不超過10元的成本，由此帶來大量小商戶的加入，帶動用戶活躍度。而當前1999元的刷臉支付設備，價格已經(jīng)超過多數(shù)POS機的價格，對于商戶吸引力幾何?

二維碼商家可以同時擺兩個，任由顧客隨意選擇，畢竟成本很低也不占地方，但刷臉支付的設備同時整兩個就不太現(xiàn)實了，占空間不說成本也比較高，這個市場誰先打入后來者再向占據(jù)就不容易了。

對此，支付寶方面在前期的5個月補貼計劃中，設備預售價降至1199元，同時按照0.7元/個累計有效刷臉用戶數(shù)(去重)向商戶補貼，單月封頂獎勵400元，單設備封頂獎勵1200元。如果達標，相當于商戶的刷臉設備免費。這需要商戶每個月新增有效刷臉用戶超過572人。

新技術的應用，為傳統(tǒng)店鋪的經(jīng)營創(chuàng)造了更多可能。人臉識別的出現(xiàn)，也讓過去店鋪的消費體驗和眼下大規(guī)模、集約化、連鎖化經(jīng)營的商業(yè)形態(tài)完美融合。

在短時間內(nèi)，人臉識別成為了一種更加迅捷、安全、甚至更酷的識別方式，被大眾熟知和認可。巨頭的動作已經(jīng)向我們展示，刷臉支付是時代發(fā)展必不可擋的潮流。

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