最溫暖的旅程，莫過于回家的路途。1月14日，2025年春運(yùn)正式拉開帷幕，高速公路、服務(wù)區(qū)、鐵路及軌道交通線路客流量逐漸上升。對(duì)此，浙江多地采取系列暖心措施，全力護(hù)航民眾出行。

春運(yùn)首日，杭金衢高速金華段有序通行。汪嘯天 攝

1月14日8時(shí)，浙江杭州臨平南高鐵站人頭攢動(dòng)，乘客提著各式不同的行李穿梭在車站里。在扶梯口，伴隨著工作人員提醒聲，乘客緩緩移動(dòng)腳步，有序乘降前往換乘通道。

“今年春運(yùn)，杭海城際客流主要以探親流、務(wù)工流及旅游流為主，跨城出行人數(shù)同比增加20%。伴隨著過年時(shí)間臨近，客流量還會(huì)逐步增加，預(yù)計(jì)到1月27日達(dá)到高峰期。”浙江交通集團(tuán)杭海城際客運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

蕭山東收費(fèi)站紅十字救護(hù)站授牌成立。杭州南管理中心 供圖

杭金衢杭紹段是環(huán)杭高速中車流量最大的路段之一，據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間該路段最高流量可達(dá)14.5萬輛次。為更好地保障春運(yùn)大流量司乘安全，1月14日，G60滬昆高速公路蕭山東收費(fèi)站紅十字救護(hù)站授牌成立。

浙江交通集團(tuán)蕭山東收費(fèi)站紅十字救護(hù)站設(shè)有培訓(xùn)室、器材室及實(shí)操室。培訓(xùn)室在制定應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)課程后，可實(shí)現(xiàn)同時(shí)容納40人進(jìn)行專業(yè)的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，提升了培訓(xùn)的效率。器材室配備了急救箱、骨折固定夾板、擔(dān)架等應(yīng)急器材，為患者提供初步處理、固定傷處、緊急轉(zhuǎn)移創(chuàng)造了條件。

“今天是春運(yùn)首日，我們管理中心所轄部分高速主線、收費(fèi)站車流量和服務(wù)區(qū)的人流量都已有明顯增加。”浙江交通集團(tuán)高速公路杭州北管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。1月14日，在杭甬高速蕭山收費(fèi)站，“潮汐機(jī)器人”為收費(fèi)站道口保暢發(fā)揮積極作用。

據(jù)悉，“潮汐機(jī)器人”可根據(jù)出入口車流需求，2分鐘完成車道出入口切換，有效緩解車道擁堵，提高道口通行效率。機(jī)器人移動(dòng)時(shí)還能通過不停閃爍的爆閃警示燈光和循環(huán)播放的語音提示，提醒廣大司乘注意避讓。

“春運(yùn)送福·帶愛回家”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。湖州管理中心 供圖

春運(yùn)首日，高速志愿者系列暖心便民措施讓司乘們的回家路格外溫馨。14日一早，在G25杭寧高速太湖服務(wù)區(qū)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)志愿者開展“春運(yùn)送福·帶愛回家”活動(dòng)，提前為返鄉(xiāng)司乘準(zhǔn)備了新春對(duì)聯(lián)、姜茶、簡(jiǎn)易地圖等，送上新春祝福。“每年春運(yùn)我們都會(huì)通過這種方式為返鄉(xiāng)司乘人員送上新春祝福。”浙江交通集團(tuán)杭寧高速太湖服務(wù)區(qū)經(jīng)理張啟宏介紹。

截至1月14日13時(shí)，G25杭寧高速最高峰值已突破5500輛次每小時(shí)。為此，浙江交通集團(tuán)高速公路湖州管理中心加大路面預(yù)警管控和巡查力度，在高速主線重點(diǎn)樞紐、交通流量較大、易發(fā)交通事故的路段，增派人員和應(yīng)急救援設(shè)備駐點(diǎn)值守。

為更好滿足民眾出行，春運(yùn)開始之前，浙江交通集團(tuán)嘉興服務(wù)區(qū)配備60個(gè)充電樁及80把充電槍，并將移動(dòng)充電機(jī)器人數(shù)量增至10臺(tái)，完成快充口的升級(jí)，充電效率提升5倍。同時(shí)，安排專人引導(dǎo)司乘人員在充電高峰時(shí)段進(jìn)行短時(shí)補(bǔ)電，實(shí)現(xiàn)隨充隨走，有效縮短了排隊(duì)等待時(shí)間。此外，該服務(wù)區(qū)還利用智慧服務(wù)區(qū)管理系統(tǒng)，針對(duì)入口排隊(duì)緩行、廣場(chǎng)通道車輛違停、加油排隊(duì)等問題進(jìn)行靈活調(diào)控預(yù)警。

在奉化服務(wù)區(qū)，浙江交通集團(tuán)高速公路寧波管理中心(以下簡(jiǎn)稱“寧波管理中心”)聯(lián)合高速交警、執(zhí)法隊(duì)等多家單位開展2025年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，活動(dòng)以安全微宣講、趣味對(duì)答、應(yīng)急知識(shí)答疑等形式展開?？破瞻踩R(shí)之余，寧波管理中心組織青年志愿者為司乘提供姜湯、應(yīng)急藥物、免費(fèi)檢測(cè)胎壓以及輪胎充氣等服務(wù)。

科技賦能，讓保通保暢更有力。面對(duì)2025年春運(yùn)即將出現(xiàn)的大流量，浙江交通集團(tuán)高速公路臺(tái)州管理中心依托數(shù)字管控平臺(tái)，以多維度數(shù)據(jù)源為基礎(chǔ)，實(shí)時(shí)計(jì)算轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)站流量、斷面流量、小客車當(dāng)量等，并通過“暢通、緩行、擁堵”三色圖實(shí)時(shí)展示道路擁堵情況。

面對(duì)春運(yùn)出行需求，浙江交通集團(tuán)高速公路溫州管理中心制定靈活的應(yīng)變應(yīng)急策略，進(jìn)一步完善“一路一策”“一點(diǎn)一方案”，優(yōu)化交通組織點(diǎn)布局，實(shí)時(shí)監(jiān)控車流動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)度資源。同時(shí)，增設(shè)臨時(shí)救援站點(diǎn)，配備專業(yè)救援隊(duì)伍，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能迅速提供援助，提升應(yīng)急處置效率。

春運(yùn)期間，浙江臺(tái)州仙居南站發(fā)送的旅客中，中老年旅客較多，對(duì)電子客票“刷臉”進(jìn)站、自動(dòng)售取票等自動(dòng)化旅服設(shè)備比較陌生。為此，金溫鐵道公司仙居南站充分發(fā)揮“鐵小跑”志愿服務(wù)隊(duì)作用，重點(diǎn)幫助老年人查詢車票信息、搬運(yùn)行李、指引站臺(tái)，同時(shí)要求客運(yùn)員增加巡視頻次，用暖心服務(wù)保障廣大旅客平安、有序、溫馨出行。

夜幕降臨，華燈初上，一列列火車帶著歸家的期盼呼嘯而過，一輛輛汽車承載著團(tuán)圓的夢(mèng)想穿梭不息。2025年春運(yùn)，浙江各地將繼續(xù)以溫情的服務(wù)和創(chuàng)新的舉措，為民眾提供更加便捷、高效、舒適的出行體驗(yàn)。(完)

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