《北京市街道辦事處條例》草案送審稿(以下簡(jiǎn)稱《條例》)近日向社會(huì)征求意見(jiàn)?！稐l例》明確了街道的發(fā)展目標(biāo)：努力建設(shè)新時(shí)代的文明街道、活力街道、宜居街道和平安街道。同時(shí)，在公共服務(wù)、城市管理、社會(huì)治理等方面，對(duì)街道職責(zé)提出要求。

街道辦事處將有職責(zé)清單

目前，北京市共有街道辦事處152個(gè)，其中中心城區(qū)101個(gè)、遠(yuǎn)郊區(qū)51個(gè)。街道辦事處主要承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)工作和基層社會(huì)治理，發(fā)揮縱覽全局、協(xié)調(diào)各方作用，具體承擔(dān)111項(xiàng)具體職責(zé)。

《條例》提出，街道辦事處是區(qū)人民政府的派出機(jī)關(guān)，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)地區(qū)性、社會(huì)性、群眾性工作，有效履行公共服務(wù)、城市管理、社會(huì)治理等職能。街道辦事處按照“大部制”“扁平化”的思路，一般設(shè)置黨群工作、民生保障、城市管理、平安建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、綜合保障等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，組建統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，依法申請(qǐng)?jiān)O(shè)立事業(yè)單位開(kāi)展政務(wù)服務(wù)、市民活動(dòng)、訴求處置等工作。

為進(jìn)一步理順街道辦事處與職能部門的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)重心下移、資源下沉、權(quán)力下放、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，《條例》明確街道辦事處同職能部門的關(guān)系。

設(shè)立街道辦事處職責(zé)清單和職責(zé)準(zhǔn)入制度，由北京市人民政府制定、公布街道辦事處職責(zé)清單;未經(jīng)市人民政府審核批準(zhǔn)，街道辦事處職責(zé)清單以外的事項(xiàng)不得交由街道辦事處辦理。

除黨中央明確要求實(shí)行派駐體制的機(jī)構(gòu)外，街道辦事處對(duì)區(qū)人民政府職能部門設(shè)在街道的派出機(jī)構(gòu)實(shí)行屬地管理。對(duì)于跨地區(qū)、跨部門的事項(xiàng)，由街道辦事處統(tǒng)籌調(diào)度市、區(qū)人民政府職能部門及公共服務(wù)企業(yè)辦理。

《條例》以街道辦事處職責(zé)的形式強(qiáng)化了其統(tǒng)籌管理權(quán)限，包括對(duì)全市性、地區(qū)性涉及轄區(qū)范圍內(nèi)重大事項(xiàng)和重大決策提出意見(jiàn)和建議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和考核督辦涉及多個(gè)職能部門的綜合性事項(xiàng)實(shí)施，對(duì)職能部門派出機(jī)構(gòu)工作考核和人事任免提出意見(jiàn)和建議，自主支配和統(tǒng)籌管理區(qū)職能部門下沉的各類人員和資金，參與轄區(qū)設(shè)施規(guī)劃編制、建設(shè)和驗(yàn)收等。

《條例》還提出推進(jìn)編制資源傾斜以充實(shí)街道辦事處力量，使街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政編制在本區(qū)行政編制總量中占比不低于40%，街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法編制在本區(qū)綜合執(zhí)法編制總量中占比不低于80%(中心城區(qū)達(dá)到85%)。

規(guī)范街巷長(zhǎng)、社區(qū)專員

《條例》對(duì)街道辦事處有關(guān)工作機(jī)制予以了明確，并將近年來(lái)在北京市創(chuàng)新實(shí)踐并取得實(shí)效的“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”“接訴即辦”等寫入《條例》。

明確了網(wǎng)格化管理，并提出規(guī)范街巷長(zhǎng)、社區(qū)專員、“小巷管家”、網(wǎng)格員、協(xié)管員、社區(qū)工作者、志愿者等人員的工作職責(zé)，納入網(wǎng)格化單元統(tǒng)一管理、調(diào)度使用。

建立一體化的信息系統(tǒng)和綜合指揮平臺(tái)，整合轄區(qū)內(nèi)城市管理、社會(huì)保障、綜合治理、應(yīng)急管理等各系統(tǒng)指揮信息資源。同時(shí)規(guī)定“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”專項(xiàng)清單制度，街道辦事處以綜合指揮平臺(tái)為依托，圍繞群眾訴求響應(yīng)、綜合執(zhí)法、應(yīng)急管理等重點(diǎn)領(lǐng)域，健全發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研判預(yù)警、指揮調(diào)度、訴求處置、考核督辦等工作流程，快速解決轄區(qū)服務(wù)管理問(wèn)題。

建立群眾訴求快速響應(yīng)機(jī)制，街道辦事處對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)實(shí)行“接訴即辦”。街道辦事處對(duì)市民服務(wù)熱線(12345熱線)、媒體曝光、互聯(lián)網(wǎng)及第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)等反映的市民合理合法訴求，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，屬于其職責(zé)范圍內(nèi)的，接訴即辦;對(duì)于跨地區(qū)、跨部門的事項(xiàng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌調(diào)度市、區(qū)人民政府職能部門及公共服務(wù)企業(yè)辦理。

街道辦事處綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照國(guó)家和北京市有關(guān)規(guī)定，以街道辦事處名義開(kāi)展點(diǎn)多面廣、基層管理迫切需要且能有效承接的行政執(zhí)法活動(dòng)。公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等實(shí)行派駐體制的執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從街道辦事處的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，參加街道辦事處組織的綜合執(zhí)法活動(dòng)。

著力解決民生熱點(diǎn)問(wèn)題

《條例》提出，街道辦事處應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握和反映轄區(qū)公共服務(wù)需求，統(tǒng)籌基層公共服務(wù)資源，引導(dǎo)社會(huì)力量參與，為居民提供服務(wù)。

街道辦事處應(yīng)當(dāng)根據(jù)市、區(qū)生活性服務(wù)業(yè)設(shè)施規(guī)劃，利用現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等資源及閑置空間，完善便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施布局，補(bǔ)齊便利店、早餐、蔬菜零售、洗染、家政等基本便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)便民生活服務(wù)圈全覆蓋，滿足人民群眾的基本生活需求。

同時(shí)，街道辦事處應(yīng)當(dāng)配合區(qū)人民政府職能部門，健全轄區(qū)基本公共服務(wù)體系，完善街區(qū)學(xué)前教育公共服務(wù)，健全社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推進(jìn)居家養(yǎng)老醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，開(kāi)展最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助等公共服務(wù)事項(xiàng)。

針對(duì)當(dāng)下市民反映較多的物業(yè)管理問(wèn)題。《條例》規(guī)定，街道辦事處應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理主管部門依法履行轄區(qū)物業(yè)管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和檢查考核職責(zé)，定期組織居民對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)滿意度情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并向物業(yè)管理主管部門反饋。街道辦事處指導(dǎo)和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的組建、改選和日常運(yùn)作，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理備案手續(xù);建立平房區(qū)、老舊小區(qū)等無(wú)物業(yè)小區(qū)的物業(yè)應(yīng)急服務(wù)保障制度。(記者 高健)

關(guān)鍵詞： 街道辦事處