全面建成的崇左大數(shù)據(jù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)中臺(tái)共匯聚各類(lèi)政務(wù)數(shù)據(jù)資源665項(xiàng)，累計(jì)接入數(shù)據(jù)總量12.9億條，大大實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源的共享開(kāi)放、有序調(diào)度和綜合利用;市民們通過(guò)“政務(wù)小屋”云服務(wù)模式，可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)、材料獲取打印、辦理事項(xiàng)申報(bào)等，辦理28000多個(gè)政務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”……

崇左市創(chuàng)新推出“政務(wù)小屋異地辦”智慧政務(wù)功能，為市民們提供了異地事項(xiàng)辦理的便捷通道。受訪者供圖

在日前公布的廣西2022年度全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用改革評(píng)估情況中，崇左市取得全區(qū)第一名。

(資料圖)

近年來(lái)，廣西崇左市認(rèn)真貫徹落實(shí)廣西壯族自治區(qū)黨委、政府關(guān)于數(shù)字廣西建設(shè)的決策部署，全力推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用改革落地生效，初步建成了壯美廣西·崇左市云，政務(wù)數(shù)據(jù)資源匯聚整合有序推進(jìn)，數(shù)據(jù)紅利逐步釋放。

搭建“數(shù)字崇左”的“四梁八柱”

數(shù)字化建設(shè)是提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，是推進(jìn)治理現(xiàn)代化的重要抓手。

2020年12月，崇左市與華為公司簽約，共同推動(dòng)壯美廣西·崇左市云的建設(shè)，圍繞“善政、便民、惠企、興業(yè)”宗旨推動(dòng)多場(chǎng)景智能化建設(shè)，共繪崇左數(shù)字藍(lán)圖。

短短兩年時(shí)間，崇左市攜手華為合作開(kāi)展數(shù)字崇左建設(shè)，共同對(duì)崇左市信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、基礎(chǔ)構(gòu)建，逐步搭建出完整的信息化大數(shù)據(jù)發(fā)展架構(gòu)，以大數(shù)據(jù)發(fā)展局、數(shù)字崇左發(fā)展規(guī)劃、數(shù)科公司、數(shù)據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為“四梁”，4G、5G寬帶、壯美崇左云計(jì)算大數(shù)據(jù)中心、電子政務(wù)外網(wǎng)、崇左市科創(chuàng)中心、云機(jī)房、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心、大數(shù)據(jù)安全體系、愛(ài)我崇左App多個(gè)項(xiàng)目為“八柱”的數(shù)字崇左總體架構(gòu)基本完成，為全市構(gòu)建大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、智慧應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、安全保障的信息化體系鑄造了堅(jiān)實(shí)支柱。

為大力推動(dòng)壯美廣西·崇左市云建設(shè)，崇左市將各類(lèi)系統(tǒng)遷移上云，實(shí)現(xiàn)了從統(tǒng)一“上云”到“云上”業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

目前，崇左市全面建成了具有崇左特色的政務(wù)數(shù)據(jù)分析、政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)、政務(wù)數(shù)據(jù)共享的數(shù)據(jù)中心平臺(tái)——崇左大數(shù)據(jù)平臺(tái)，涵蓋政府人口庫(kù)、法人庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)庫(kù)、信用信息庫(kù)等多項(xiàng)內(nèi)容。各部門(mén)可以根據(jù)需求調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)，大大實(shí)現(xiàn)了政務(wù)數(shù)據(jù)資源的共享開(kāi)放、有序調(diào)度和綜合利用。

云平臺(tái)及數(shù)據(jù)平臺(tái)的建成運(yùn)行，為崇左市節(jié)省大量財(cái)政資金的同時(shí)，也大大縮減了場(chǎng)地、人力、物力資源，真正實(shí)現(xiàn)了向數(shù)據(jù)要增長(zhǎng)，向數(shù)據(jù)要治理，向數(shù)據(jù)要?jiǎng)幽堋?/p>

政務(wù)服務(wù)效率與群眾幸福感雙提升

“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少(不)跑腿?！奔涌鞌?shù)字政府建設(shè)是提高政務(wù)服務(wù)水平、便利群眾生活的重大舉措。崇左市聚焦智慧城市建設(shè)，在建成數(shù)字崇左“四梁八柱”基礎(chǔ)之上，以應(yīng)用創(chuàng)新為抓手深化“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)效率與群眾幸福感雙提升。

依托華為云，崇左市創(chuàng)新推出“預(yù)約辦”“免證辦”“遠(yuǎn)程辦”“電話辦”“政務(wù)小屋異地辦”等智慧政務(wù)功能。作為“四梁八柱”重要組成部分的“愛(ài)我崇左”App，功能覆蓋政務(wù)、民生、金融、教育等多個(gè)領(lǐng)域，也承載了崇左市多種智慧政務(wù)創(chuàng)新功能。市民可以在App上提前預(yù)約取號(hào)，無(wú)須排隊(duì)等候即到即辦，2022年以來(lái)，群眾預(yù)約辦件共計(jì)3899件，進(jìn)一步提高了辦事效率。依托“愛(ài)我崇左”App平臺(tái)推出的“免證辦”，在辦事群眾“刷臉”核驗(yàn)并授權(quán)后，系統(tǒng)可自動(dòng)獲取本人相關(guān)電子證照，窗口部門(mén)調(diào)用證照數(shù)據(jù)和文件進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)了居民身份證、駕駛證、行駛證、結(jié)婚證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等多種高頻證照核驗(yàn)，40個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可全免材料申請(qǐng)。在“免證辦”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新研發(fā)的“遠(yuǎn)程辦”功能，可在線上與辦事群眾遠(yuǎn)程視頻辦理車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證變更、車(chē)輛年審等9部門(mén)共40個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，市民無(wú)須到現(xiàn)場(chǎng)就可以遠(yuǎn)程辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)辦事“零跑腿”。與此同時(shí)，崇左市還推出“電話辦”服務(wù)模式，市民可隨時(shí)撥打市12345熱線對(duì)相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行辦理，真正做到政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。

“政務(wù)小屋”云服務(wù)模式則率先為市民們提供一條異地事項(xiàng)辦理的便捷通道，通過(guò)“政務(wù)小屋”，市民可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)、材料獲取打印、辦理事項(xiàng)申報(bào)等，目前可連通北京、廣東等12省24個(gè)城市，辦理28000多個(gè)政務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)市民辦事突破地域限制，實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。

利用信息化技術(shù)，崇左市整合政務(wù)辦理環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦理流程，縮短辦理時(shí)限，真正實(shí)現(xiàn)了民生服務(wù)的高效化與便捷化。

為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“數(shù)字”能量

崇左市地處中越邊境，是中國(guó)的“南大門(mén)”，屬于典型的亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，良好的氣候條件十分利于甘蔗生長(zhǎng)，產(chǎn)糖量連續(xù)19個(gè)榨季居全國(guó)地級(jí)市首位，被譽(yù)為“中國(guó)糖都”。

然而，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大、技術(shù)要求的不斷提高，人們對(duì)“糖都”的要求也越來(lái)越高，這也倒逼著城市數(shù)字化進(jìn)程中的崇左，不斷為蔗糖產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入“數(shù)字”能量。

過(guò)去，由于缺少監(jiān)管渠道、行業(yè)決策難、手工監(jiān)管流程復(fù)雜等原因，崇左在糖業(yè)發(fā)展中一直存在市場(chǎng)難監(jiān)管，市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，企業(yè)水平參差不齊等問(wèn)題;手工作業(yè)繁重、人工成本高、生產(chǎn)效率低、生產(chǎn)環(huán)節(jié)割裂等原因，也嚴(yán)重影響了糖業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。如今，崇左市大力推動(dòng)數(shù)據(jù)與本地特色產(chǎn)業(yè)融合，以崇左市糖業(yè)綜合服務(wù)云平臺(tái)為抓手，圍繞“一朵云、五個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)、N個(gè)產(chǎn)品”進(jìn)行崇左“智”糖云體系頂層設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，目前已建成糖業(yè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)、崇左糖業(yè)數(shù)據(jù)資源目錄平臺(tái)、糖料蔗購(gòu)銷(xiāo)合同管理平臺(tái)、“一戶(hù)一卡”蔗款(補(bǔ)貼)發(fā)放監(jiān)管系統(tǒng)、糖業(yè)政務(wù)監(jiān)管數(shù)據(jù)可視化等5個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，崇左糖業(yè)數(shù)字化生態(tài)基本形成。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，“崇左智慧糖都”平臺(tái)還通過(guò)人工智能分析地塊重疊，實(shí)行電子訂單合同精準(zhǔn)數(shù)據(jù)備案，關(guān)鍵信息重合風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，解決了蔗農(nóng)“一戶(hù)多簽、一地多簽”的問(wèn)題;“AI甘蔗質(zhì)檢”“無(wú)人值守地磅”“農(nóng)資商城”“智慧物流”“糖業(yè)數(shù)字工作站”等創(chuàng)新推廣，也提升了企業(yè)服務(wù)能力與服務(wù)水平，助力崇左市闖出了一條創(chuàng)新化、技術(shù)化、數(shù)字化的新路，糖業(yè)生產(chǎn)降本增效，糖業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力大幅提升。

目前，崇左市57個(gè)委辦局123余個(gè)政務(wù)應(yīng)用已遷移上云，遷移上云率100%，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)應(yīng)用，政務(wù)數(shù)據(jù)的大集中。未來(lái)，圍繞“善政、便民、惠企、興業(yè)”的宗旨，利用華為數(shù)字生態(tài)資源整合能力，崇左市將繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)云資源統(tǒng)籌、加快推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化改革、穩(wěn)步提升自主創(chuàng)新水平，以大數(shù)據(jù)+應(yīng)用創(chuàng)新賦能社會(huì)發(fā)展，激活數(shù)字經(jīng)濟(jì)，打造城市發(fā)展新引擎，持續(xù)提高群眾生活幸福感。

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