新冠藥參加電商618促銷?線上開藥問診"走過場",有醫(yī)藥電商超80%收入來自賣藥 環(huán)球即時看
出品 | 搜狐財經(jīng)
作者 | 馮圓圓
(資料圖)
近日,有網(wǎng)友報道,在618期間收到平臺新冠藥的促銷電話,電話稱“新冠治療藥‘618’專享價,疊加50元券更優(yōu)惠”。
今年2月,新冠小分子藥物曾短暫的在電商平臺銷售,但隨后不久便陸續(xù)下架。如今,搜狐財經(jīng)在電商平臺及醫(yī)藥平臺中搜索相關新冠藥,與其他品類直接顯示產(chǎn)品不同,新冠藥會跳轉(zhuǎn)至發(fā)熱導診臺。
搜狐財經(jīng)嘗試,在平臺中進行購買,從購買流程來看,在開具電子處方的過程中,甚至不需要診問便可直接開具電子處方進行購買。
提到網(wǎng)絡購藥,安全及合規(guī)是逃不開的話題。雖然,目前藥監(jiān)局已允許網(wǎng)絡銷售處方藥并展示處方藥信息。但實際操作中,仍存在“不嚴謹”的地方。
搜狐財經(jīng)在醫(yī)藥電商平臺以感冒為由開具處方藥阿司匹林腸溶片,在自主填完個人信息及癥狀后,醫(yī)生便開具電子處方,且電子處方的診斷結(jié)果顯示“短暫性腦缺血”。
線上售藥如何用的安全、賣的規(guī)范一直是懸在醫(yī)藥電商及平臺頭上的“達摩克里斯之劍”。但即便如此,企業(yè)還是在不斷嘗試。早在2022年末,抖音宣布上線“OTC非處方藥”類目,至今年4月份,受邀入駐抖音賣藥的藥店基本終止了直播。
而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在商業(yè)模式的探索上從未停歇。不過,縱觀各家披露的業(yè)績數(shù)據(jù),其營業(yè)收入的核心均集中在賣藥業(yè)務。
新冠藥參加618促銷?
近日,新冠小分子藥出現(xiàn)在電商平臺的促銷活動中,有網(wǎng)友表示,接到電商平臺的語音電話,稱“新冠治療藥‘618’專享價,疊加50元券更優(yōu)惠”。
還有諸如應對‘二陽’,24小時在線問診,新冠藥物全國配送,“奈瑪特韋片/利托那韋片組合包裝,滿2000減80”的促銷短信。
(圖片來源:網(wǎng)絡)
今年2月,新冠小分子藥曾在電商平臺短暫上線后陸續(xù)下架。據(jù)悉,監(jiān)管曾明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不得開具新冠小分子藥物處方。
與其他商品或藥品不同,在搜索新冠藥相關產(chǎn)品后,平臺會將頁面跳轉(zhuǎn)至發(fā)熱導診臺。
(圖片來源:APP截圖)
搜狐財經(jīng)搜索真實生物旗下的新冠藥阿茲夫定,該平臺頁面直接跳轉(zhuǎn)發(fā)熱門診導診臺。從頁面來看,阿茲夫定每瓶售價289元,在點擊“問醫(yī)生購藥”后,該頁面先自主填寫“新冠口服藥診前信息收集”,在上傳抗原檢測圖片后,進入在線診療頁面。隨后醫(yī)生詢問是否存在部分疾病及禁忌癥,在表示“不存在”后,醫(yī)生隨即開具了處方單,并可立即購買。
(圖片來源:APP截圖)
搜狐財經(jīng)隨即搜索君實生物旗下新冠藥民得維,整體開藥流程與阿茲夫定一致。此外,在操作中,頁面中有“申請開藥”的選項,如直接選擇此項,則系統(tǒng)會直接開具處方,中間則省去了對部分疾病及禁忌癥的詢問。
(圖片來源:APP截圖)
除此之外,搜狐財經(jīng)嘗試了另一家醫(yī)藥電商平臺,在詢問是否有過敏史等問題后,隨后開具了電子處方并可進行購買。
(圖片來源:APP截圖)
規(guī)范問題難解
不僅僅是新冠藥,線上售藥始終逃不開“安全”這一議題。
相較于其他食品,藥品具有特殊性,其消費屬性高度依賴醫(yī)生、藥劑師的指導,直至2020年11月,藥監(jiān)局才允許網(wǎng)絡銷售處方藥和展示處方藥信息。
但從實際操作來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在開具處方藥時,仍有不嚴謹?shù)牡胤健?/p>
以阿司匹林腸溶片為例,搜狐財經(jīng)在不同的平臺,分別以感冒、腸胃型感冒、胃痛及痛經(jīng)為由,在線問診。
在自主填完個人信息及癥狀后,便有醫(yī)生開具電子處方,隨后便可在線支付進行購買。其中,搜狐財政在以感冒為由進行問診時,電子處方的診斷結(jié)果顯示“短暫性腦缺血”。
(圖片來源:APP截圖)
資料顯示,阿司匹林腸溶片主要功效包括預防短暫腦缺血發(fā)作、心肌梗死及術后血栓等問題。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療難撕“賣藥”標簽
從醫(yī)藥電商到在線問診,再到健康管理,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在商業(yè)模式的探索上從未停歇。不過,時至今日,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依舊難撕“賣藥”標簽。
如今,活躍在市場中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),包括已經(jīng)上市的京東健康、阿里健康、叮當健康等,以及還在等待的北京圓心科技集團股份有限公司(下稱“圓心科技”)、藥師幫等企業(yè)??v觀各家披露的業(yè)績數(shù)據(jù),其營業(yè)收入的核心均集中在賣藥業(yè)務。
京東健康的業(yè)務圍繞零售藥房及醫(yī)療健康服務展開,其中零售藥房主要以京東健康零售藥房為主;醫(yī)療健康服務則包括線智慧醫(yī)療及數(shù)字健康。
但從收入構(gòu)成來看,京東健康超80%的收入來自產(chǎn)品銷售,2022年京東健康醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售貢獻收入403.67億,占營業(yè)收入比重86.37%,較2021年占比進一步提升;與此同時,平臺、廣告及其他服務貢獻收入占比不足15%,且該比重在進一步下降。
與京東健康相似,阿里健康的業(yè)務支柱也主要來自藥品銷售。
據(jù)阿里健康在財報中介紹,阿里健康的業(yè)務主要包括醫(yī)藥自營業(yè)務、醫(yī)藥電商平臺、醫(yī)療健康及數(shù)字化服務。其中,醫(yī)藥自營業(yè)務則致力于打造以處方藥、非處方藥、保健滋補品、醫(yī)療器械和隱形眼鏡為代表的全品類超級藥房矩陣。
2022財年,阿里健康通過銷售產(chǎn)品獲得收入171.29億,占營業(yè)收入比重83.24%,這一比重較2021年增加了2.46個百分點。
5月23日晚間,阿里健康公布了2023財年的業(yè)績快報,數(shù)據(jù)顯示,其醫(yī)藥自營業(yè)務收入達到人民幣23,591.6百萬元,同比增長31.7%,占當期營業(yè)收入的88.15%。
而聚焦O2O的叮當健康,其業(yè)務構(gòu)成主要包括藥品及醫(yī)療保健業(yè)務、在線診療、慢病與健康管理三大板塊。據(jù)叮當健康介紹,慢病與健康管理業(yè)務,主要為打通患者、醫(yī)生、藥企的通路,普及健康知識,提升正確認知,提供精準的健康管理方案。
但從收入貢獻上,叮當健康超90%的收入均來自藥品銷售。據(jù)2022年報披露,叮當健康全年實現(xiàn)營業(yè)收入43.29億,其中藥品及醫(yī)療健康業(yè)務貢獻金額42.02億。值得一提,雖然該名稱為“藥品及醫(yī)療健康業(yè)務”但該業(yè)務主要由三部分構(gòu)成,非處方藥、處方藥及健康產(chǎn)品。
(數(shù)據(jù)來源:公告)
5月29日,啟動第四次赴港上市事宜的圓心科技,雖然在招股說明書中介紹到主要提供全程醫(yī)療健康服務,但處方藥及藥品銷售卻是其主要收入來源。
數(shù)據(jù)顯示,2020—2022年圓心科技的院外患者服務貢獻收入占比分別為97.5%、94.6%及93.7%。而院外藥房及藥品批發(fā)貢獻了院外患者服務業(yè)務超96%的營業(yè)收入。
與圓心科技相似的還有從事特藥業(yè)務的思派健康,雖然其業(yè)務涵蓋特藥藥房、研究協(xié)助及健康保險,但其收入還是主要來自特藥銷售。
據(jù)思派健康介紹,其特藥藥房業(yè)務收入主要來源是經(jīng)營線下特藥藥房以及向制藥公司及其他分銷商分銷醫(yī)藥產(chǎn)品。2022年,思派健康特藥藥房業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入36.62億,占當期營業(yè)收入比重達88.89%。
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