深入居民社區(qū)的個(gè)體小商戶們也被推入新零售賽道。北京商報(bào)記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，不少便利店個(gè)體商戶突然改頭換面，一躍變身“京東便利店”。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東也于4月12日公開(kāi)表示了今年底將每天新開(kāi)1000家京東便利店的目標(biāo)。搶占社區(qū)便利店資源的巨頭不僅京東，阿里、蘇寧等也都“磨刀霍霍”。

相關(guān)專(zhuān)家分析認(rèn)為，深入社區(qū)毛細(xì)血管的個(gè)體商戶占得地理優(yōu)勢(shì)，卻面臨管理落后、環(huán)境不佳、商品品質(zhì)難保證等方面的現(xiàn)狀，電商自帶新零售基因，雖有供應(yīng)鏈、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，但加盟模式搶地的背后，真正適用于線下零售業(yè)的連鎖加盟管理體系、培訓(xùn)體系仍需要時(shí)間進(jìn)一步建立。

千店“狂奔”

電商巨頭已將目光緊盯夫妻小店市場(chǎng)。4月12日，劉強(qiáng)東公開(kāi)表示，截至上月，京東每周在中國(guó)新開(kāi)1000家京東便利店，并且透露今年底的目標(biāo)要達(dá)到每天新開(kāi)1000家京東便利店。

每天新開(kāi)1000家店，對(duì)于傳統(tǒng)便利店企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不敢想象的數(shù)目，但由電商企業(yè)主導(dǎo)后，一切都開(kāi)始大提速。加速搶地的不僅是京東，阿里、蘇寧等巨頭也都紛紛拋出夫妻店改造計(jì)劃，“千店”、“萬(wàn)店”的豪言被頻繁放出。但值得注意的是，由于直營(yíng)門(mén)店面臨著高漲的人力、租金成本，以及繁雜的商品體系、人員培訓(xùn)管理等因素，開(kāi)店速度很難提上去，京東的“千店”計(jì)劃只能依靠加盟模式實(shí)現(xiàn)。

北京商報(bào)記者走訪北京市多家京東便利店了解到，京東便利店鋪的加盟主來(lái)源不一，既有原本的零售小店主，也有全新的創(chuàng)業(yè)加盟者。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，加盟京東便利店一是被品牌效應(yīng)吸引，還有就是信賴京東供應(yīng)鏈的貨源保障。據(jù)悉，京東每天能接到5萬(wàn)個(gè)開(kāi)店申請(qǐng)，未來(lái)的目標(biāo)是每300米就有一個(gè)京東便利店。位于北京市昌平區(qū)的一家京東便利店店主告訴北京商報(bào)記者，他的門(mén)店于今年初開(kāi)業(yè)，租金為八九萬(wàn)元一年，每天在京東訂貨，并由京東物流免費(fèi)配送。他的京東便利店目前日銷(xiāo)售額超2000元，已經(jīng)處于盈利狀態(tài)，他看好北京市的便利店發(fā)展空間，計(jì)劃物色新的選址繼續(xù)加盟京東便利店。

規(guī)模化訴求

京東花了十幾年時(shí)間去投資建設(shè)物流體系，在千店萬(wàn)店計(jì)劃背后，勢(shì)必也要謀求供應(yīng)鏈規(guī)模效益的變現(xiàn)。劉強(qiáng)東也在近日公開(kāi)表示，京東供應(yīng)鏈體系需要引入更多合作伙伴共同向供應(yīng)鏈要效率、要利潤(rùn)，通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)讓供應(yīng)鏈效率更高、成本更低。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)有將近700萬(wàn)家包括夫妻店在內(nèi)的小店，貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量。而加盟京東便利店的要求之一就是要保證100%從京東進(jìn)貨，并由京東配送。京東今天在中國(guó)管理了超過(guò)500個(gè)物流中心，在庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量接近500萬(wàn)種。有分析認(rèn)為，僅依靠京東商城的C端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，面臨很大的流量增長(zhǎng)壓力，且很多毛利較低的商品根本負(fù)擔(dān)不了倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)、物流配送成本。如果增添了廣大B端商戶為銷(xiāo)貨渠道，銷(xiāo)貨速度和體量都會(huì)明顯提高，在小店網(wǎng)點(diǎn)密度足夠、形成規(guī)模的時(shí)候，也將大幅均攤物流成本。

更為重要的是，這些夫妻小店深入社區(qū)毛細(xì)血管，是最接近消費(fèi)者的終端資源，一旦被整合，將帶來(lái)更廣闊的流量入口。在中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅(jiān)看來(lái)，京東在供應(yīng)鏈上的積累優(yōu)勢(shì)明顯，尤其是對(duì)商品數(shù)據(jù)的掌握很深，但在消費(fèi)者數(shù)據(jù)的積累上卻還存在短板。對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，考驗(yàn)的是消費(fèi)者數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)的綜合管理能力，深入顧客身邊的小店網(wǎng)絡(luò)肯定也能帶來(lái)更全面、豐富的消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋。

線下能力待考

加盟模式為便利店擴(kuò)張?zhí)峁┝思铀俣?，但是其背后的風(fēng)險(xiǎn)也難以被忽視。北京商報(bào)記者采訪的多位京東便利店店主表示，目前主要就是從京東進(jìn)貨，至于店鋪管理、系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)似乎尚未開(kāi)發(fā)好。在新開(kāi)的幾家京東便利店內(nèi)都印有“京東直供，品質(zhì)保證”的標(biāo)語(yǔ)，可確保商品是真貨，但在選品、陳列、服務(wù)體驗(yàn)等方面與其他夫妻小店相比優(yōu)勢(shì)不明顯。

一位剛開(kāi)業(yè)的京東便利店店主告訴北京商報(bào)記者，京東便利店與他了解的一些傳統(tǒng)便利店相比加盟要求相對(duì)簡(jiǎn)單，在開(kāi)店證照齊全后，與動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的加盟費(fèi)相比，只用交納不超過(guò)3萬(wàn)元的質(zhì)保金，并保證百分百?gòu)木〇|進(jìn)貨，不銷(xiāo)售假貨，基本就沒(méi)有其他的要求。店鋪開(kāi)業(yè)后，雖然會(huì)有指導(dǎo)人員巡店和在線上發(fā)一些管理資料，但是該店主坦言，他每天訂貨、管店基本還是憑著個(gè)人的感覺(jué)和習(xí)慣。該店主過(guò)去從事的職業(yè)與零售完全不相關(guān)。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專(zhuān)家、多米熊科技聯(lián)合創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，采用加盟模式能迅速搶占市場(chǎng)。換個(gè)招牌很簡(jiǎn)單，但是招牌換成京東以后，人員、商品等系統(tǒng)管理體系仍需要去盡快建立。7-11便利店在日本90%以上的店鋪都是加盟店。莊帥表示，先把“坑”占住，后續(xù)的改造才能再慢慢進(jìn)行。7-11花了幾十年的時(shí)間才建立起一套強(qiáng)大的連鎖加盟管理系統(tǒng)、培訓(xùn)體系，京東本身線下管理經(jīng)驗(yàn)并不多，要構(gòu)建自己線下的規(guī)模化管理能力、系統(tǒng)能力肯定還需要時(shí)間，因此快速擴(kuò)張所面臨的品牌、管理風(fēng)險(xiǎn)也必然存在。另外，京東的供應(yīng)鏈體系能否支撐便利店的多樣化商品需求也有待考驗(yàn)，線上平臺(tái)可以承載大量SKU，但是放到小小的便利店里，精準(zhǔn)高效的選品能力將十分重要。（記者 吳文治 徐天悅/文 李烝/制表）

關(guān)鍵詞： 京東 新開(kāi) 便利店