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互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息收集及大數(shù)據(jù)使用被立法規(guī)范 殺熟、濫用或?qū)⒉粡?fù)存在

原標(biāo)題:信息收集劃紅線 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“生存法則”生變

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)給生活帶來(lái)方便的另一面,是埋下了個(gè)人信息泄露的隱患,眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也因此走上了風(fēng)口浪尖。8月20日,十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過(guò)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,自2021年11月1日起施行,其中對(duì)應(yīng)用程序(App)過(guò)度收集個(gè)人信息、自動(dòng)化決策差異化定價(jià)等問(wèn)題作出了針對(duì)性規(guī)范,更是明確了對(duì)大型個(gè)人信息處理者的義務(wù)和侵權(quán)懲處力度。隨著國(guó)家立法劃出紅線,對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特別要求不斷趨嚴(yán),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)游戲規(guī)則或?qū)⒂瓉?lái)變革。

殺熟、濫用“一鍋端”

平臺(tái)獲取、處理用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限不再模糊。據(jù)了解,此次個(gè)人信息保護(hù)法明確了處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式、收集范圍限于實(shí)現(xiàn)處理目的最小的范圍、保存期限為實(shí)現(xiàn)處理目的所必要的最短時(shí)間的“三最”限制。

而為遏制“大數(shù)據(jù)殺熟”等操作,個(gè)人信息保護(hù)法對(duì)癥下藥,規(guī)定了個(gè)人信息處理者利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策,不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。這項(xiàng)規(guī)定直指各類在線交易App給老客賣更高價(jià)的慣用套路,嚴(yán)治精準(zhǔn)溢價(jià)。

在人臉識(shí)別濫用方面,個(gè)人信息保護(hù)法也作出了回應(yīng)。今年初,“戴頭盔看房”的怪象一度引發(fā)社會(huì)各界的關(guān)注和熱烈討論,對(duì)此,個(gè)人信息保護(hù)法要求,在公共場(chǎng)所安裝圖像采集、個(gè)人身份識(shí)別設(shè)備,應(yīng)設(shè)置顯著的提示標(biāo)識(shí);所收集的個(gè)人圖像、身份識(shí)別信息只能用于維護(hù)公共安全的目的。

在個(gè)人信息處理方面,聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是個(gè)人信息保護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)提供重要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)、用戶數(shù)量巨大、業(yè)務(wù)類型復(fù)雜的個(gè)人信息處理者,個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定其應(yīng)當(dāng)履行建立健全個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)制度體系、制定平臺(tái)規(guī)則、定期發(fā)布個(gè)人信息保護(hù)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、接受社會(huì)監(jiān)督等多項(xiàng)義務(wù)。

“不透明”難題有解

民有所呼,法有所應(yīng)。平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)釆集用戶信息、建立用戶“畫像”,并以謀取利益為目的,根據(jù)用戶“畫像”提供特定的、非可選性的商品或服務(wù),一直以來(lái),這種基于算法的自動(dòng)推薦,往往被懷疑是否在收集、使用個(gè)人信息的程度方面超出了消費(fèi)者的隱私邊界。

“我最近在玩一款游戲,并且經(jīng)常和朋友們?cè)谖⑿派匣蛘呙鎸?duì)面談?wù)撚螒蚶镉幸馑嫉牡胤?。我昨天打開淘寶,發(fā)現(xiàn)首頁(yè)向我推送了這款游戲帶玩的虛擬產(chǎn)品。之前沒(méi)有在淘寶上搜索或?yàn)g覽過(guò)這類商品,根本不知道它是怎么被推薦的,這難道會(huì)是巧合嗎?”張明(化名)告訴北京商報(bào)記者。

北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查也發(fā)現(xiàn),近九成人認(rèn)為“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象普遍存在,56.92%的被調(diào)查者表示,自已有過(guò)被“大數(shù)據(jù)殺熟”的經(jīng)歷,主要包括網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、在線旅游、網(wǎng)約車、外賣、影視類App或網(wǎng)站等消費(fèi)場(chǎng)景。但面對(duì)上述情況的時(shí)候,涉事企業(yè)否認(rèn),消費(fèi)者難以舉證,最后的結(jié)果也往往是不了了之。

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