臨近年末，多地警方加速偵破、通報(bào)侵犯公民個(gè)人信息案件情況。12月9日，北京商報(bào)記者注意到，12月以來(lái)已有多地警方對(duì)打擊轄區(qū)內(nèi)買(mǎi)賣(mài)公民個(gè)人信息案件進(jìn)行了通報(bào)，涉及金融債務(wù)催收、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以及電信套利等多類(lèi)情況。

12月8日，長(zhǎng)沙市公安局通報(bào)了一起特大侵犯公民個(gè)人信息案的偵破情況，177名涉案人員被抓捕，扣押、凍結(jié)涉案資金500余萬(wàn)元。在這起案件中，湖南強(qiáng)賁信用管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“強(qiáng)賁信用”）累計(jì)非法獲取公民信息達(dá)200余萬(wàn)條，用于催收金融機(jī)構(gòu)債務(wù)。

經(jīng)查，強(qiáng)賁信用主要承接銀行、信貸等金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)管理及信用卡催收業(yè)務(wù)服務(wù)，公司內(nèi)設(shè)行政部、數(shù)據(jù)部、業(yè)務(wù)部等多個(gè)部門(mén)。為提高催收成功率、提升業(yè)績(jī)而獲利，在銀行提供的個(gè)人信息無(wú)法聯(lián)系或者催收對(duì)象還款意愿不強(qiáng)的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)渠道大量購(gòu)買(mǎi)公民個(gè)人信息，再以“水果費(fèi)”“風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)”等名義，扣除員工部分工資向員工進(jìn)行販賣(mài)。

據(jù)長(zhǎng)沙市公安局介紹，強(qiáng)賁信用月均購(gòu)買(mǎi)公民信息10萬(wàn)余條，累計(jì)非法獲取公民信息達(dá)200余萬(wàn)條，購(gòu)買(mǎi)的信息里含有大量公民個(gè)人信息，主要包括戶(hù)籍、家庭成員、個(gè)人公積金、家庭住址等。目前，177名涉案人員被抓捕，公安機(jī)關(guān)已對(duì)涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪的161名犯罪嫌疑人采取刑事強(qiáng)制措施，案件仍在進(jìn)一步偵辦中。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，強(qiáng)賁信用成立于2014年7月，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括企業(yè)征信業(yè)務(wù)、受銀行委托對(duì)信用卡透支戶(hù)進(jìn)行通知服務(wù)、受銀行委托對(duì)信貸逾期戶(hù)進(jìn)行通知服務(wù)等。除了位于湖南的總公司外，強(qiáng)賁信用還在武漢、貴陽(yáng)、杭州等多地設(shè)立了分公司。

12月9日，北京商報(bào)記者多次撥打強(qiáng)賁信用及部分分公司對(duì)外披露的聯(lián)系電話(huà)，了解案件相關(guān)情況，但電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。

中國(guó)人民大學(xué)助理教授王鵬指出，金融領(lǐng)域出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)用戶(hù)信息進(jìn)行催收情況，極易干擾正常金融秩序、催生暴力犯罪等惡劣行為，這也是監(jiān)管一直以來(lái)明令禁止的。對(duì)于信息被泄露的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，除了可能受到各類(lèi)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)打擾外，最大的隱患在于電信詐騙亂象滋生，進(jìn)一步導(dǎo)致用戶(hù)資金受損等情況發(fā)生。

在易觀(guān)高級(jí)分析師蘇筱芮看來(lái)，從行業(yè)發(fā)展出發(fā)，個(gè)人信息的無(wú)序買(mǎi)賣(mài)，會(huì)使得大數(shù)據(jù)行業(yè)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象加劇，對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展造成不良影響。

強(qiáng)賁信用買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息用于催收金融債務(wù)，而根據(jù)其他地區(qū)警方通報(bào)的情況，除了在金融領(lǐng)域的應(yīng)用外，買(mǎi)賣(mài)個(gè)人隱私信息在其他領(lǐng)域也成為犯罪分子謀利的渠道。

具體來(lái)看，陜西延安寶塔分局于12月7日通報(bào)，3名犯罪嫌疑人通過(guò)微信銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)、交換或其他方式非法獲取公民個(gè)人信息，用于裝修營(yíng)銷(xiāo)；山西臨汾洪洞公安通報(bào)嫌疑人注冊(cè)公司后，非法獲取公民個(gè)人信息13萬(wàn)余條，用于引導(dǎo)玩家下載游戲并充值，從中獲利。

除了各地警方持續(xù)打擊買(mǎi)賣(mài)用戶(hù)信息這一違法情況外，監(jiān)管對(duì)于各類(lèi)收集用戶(hù)隱私信息的行為也在加強(qiáng)整治，持續(xù)整治違規(guī)App。經(jīng)歷了此前多次通報(bào)后，12月9日，工信部再度下架了106款侵害用戶(hù)權(quán)益的App。

“近年來(lái)移動(dòng)支付興起、各類(lèi)金融產(chǎn)品線(xiàn)上化轉(zhuǎn)型不斷加速，基于反洗錢(qián)等監(jiān)管需求，‘實(shí)名制’在我們?nèi)粘；顒?dòng)中變得更為常見(jiàn)，用戶(hù)需要填寫(xiě)大量的各類(lèi)真實(shí)信息，對(duì)于何時(shí)、何地導(dǎo)致了信息泄露，用戶(hù)很難進(jìn)行分辨。”王鵬指出，“可能是一張廢棄的快遞單，可能是隨手掃描的二維碼，甚至可能是用戶(hù)辦理后還未投入使用的電話(huà)卡?！?/p>

在多位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)泄露是電信詐騙的源頭，而買(mǎi)賣(mài)信息則進(jìn)一步助長(zhǎng)了各類(lèi)詐騙、營(yíng)銷(xiāo)亂象滋生。

北京商報(bào)記者此前也曾多次報(bào)道，詐騙分子通過(guò)獲得的用戶(hù)電話(huà)、家庭住址等信息，以電話(huà)、短信、郵件等形式，采取電商平臺(tái)購(gòu)物退貨、注銷(xiāo)校園貸甚至是P2P平臺(tái)回款等名義，實(shí)施詐騙活動(dòng)。

王鵬認(rèn)為，不同明目的電信詐騙行為頻發(fā)，并通過(guò)獲得的個(gè)人信息向用戶(hù)實(shí)施精準(zhǔn)詐騙，用戶(hù)很難招架，這也是監(jiān)管方持續(xù)打擊信息買(mǎi)賣(mài)、規(guī)范信息收集的初衷。近年來(lái)經(jīng)過(guò)監(jiān)管不斷要求整改和宣傳后，用戶(hù)保護(hù)隱私信息的意識(shí)在不斷加強(qiáng)。

在談及如何保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)，蘇筱芮則指出，用戶(hù)自身樹(shù)立防范意識(shí)，不輕易下載來(lái)源不明的App，不輕易點(diǎn)擊不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)頁(yè)鏈接，對(duì)待陌生短信、陌生電話(huà)保持警惕，在涉及個(gè)人信息資料填寫(xiě)的時(shí)候需關(guān)注索取信息的機(jī)構(gòu)是否為正規(guī)機(jī)構(gòu)、是否具有合理目的。

蘇筱芮認(rèn)為，收集用戶(hù)信息的機(jī)構(gòu)主體同樣需要承擔(dān)責(zé)任，做好用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)工作。

關(guān)鍵詞： 個(gè)人信息保護(hù)