據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息，2021年，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，全年承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破一萬(wàn)億元人民幣(幣種下同)，實(shí)現(xiàn)“十四五”良好開(kāi)局。主要有以下特點(diǎn)：

從產(chǎn)業(yè)規(guī)模看，2021年，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21341億元，執(zhí)行額14972億元，同比分別增長(zhǎng)25.4%和23.6%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額首次突破一萬(wàn)億元，達(dá)到11295億元，執(zhí)行額8600億元，同比分別增長(zhǎng)16.0%和17.8%。(以美元計(jì)算，2021年承接服務(wù)外包合同額3224億美元，執(zhí)行額2265億美元，同比分別增長(zhǎng)30.9%和29.2%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額1717億美元，執(zhí)行額1303億美元，同比分別增長(zhǎng)22.3%和23.2%。)

從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為3631億元、1308億元和3661億元，同比分別增長(zhǎng)13.3%、11.1%和25.3%。其中，管理咨詢(xún)服務(wù)、工程機(jī)械維修維護(hù)服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)、醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)141.8%、93.9%、90.4%、43.3%、41.2%、37.7%和24.7%。

從區(qū)域布局看，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額9591億元，執(zhí)行額7336億元，分別占全國(guó)總額的84.9%和85.3%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額5100億元，執(zhí)行額4022億元，分別占全國(guó)總額的46.0%和46.8%。

從國(guó)際市場(chǎng)看，我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1994億元、1456億元和1154億元，合計(jì)占我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.5%，同比分別增長(zhǎng)28.6%、21.5%和18.6%。我國(guó)承接“一帶一路”國(guó)家離岸服務(wù)外包合同額2261億元，執(zhí)行額1616億元，同比分別增長(zhǎng)25.7%和18.7%。

從企業(yè)性質(zhì)看，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2320億元，占全國(guó)27.0%，同比增長(zhǎng)27.1%，比全國(guó)平均增速高出9.3個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3700億元，占全國(guó)43.0%，同比增長(zhǎng)16.1%。

從吸納就業(yè)看，截至2021年12月底，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1395萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)8%，其中大學(xué)及以上學(xué)歷898萬(wàn)人，占64.3%。1-12月，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員104萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷78萬(wàn)人，占74.9%。

商務(wù)部網(wǎng)站截圖

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