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大華悅庭新房捆綁20萬裝修包,銷售員:懂的都懂

(文/張志峰編輯/馬友友)全國樓市遇冷,上海新房市場卻因新房集中供應(yīng)政策呈現(xiàn)兩極分化狀態(tài):性價比低的無人問津,“優(yōu)質(zhì)樓盤”仍舊一房難求。

特別是2021年底信貸政策略有放松,又讓市場出現(xiàn)翹尾行情。

據(jù)克而瑞上海數(shù)據(jù),2021年上海商品住宅供應(yīng)面積為810.58萬平方米,同比上漲4.01%;成交總金額為5820.07億元,同比去年上漲13.91%

今年1月份,上海新房市場供應(yīng)持續(xù)火熱。據(jù)上海鏈家研究院監(jiān)控數(shù)據(jù),2022年1月份,上海市新建商品房新增供應(yīng)15638套,環(huán)比增長59%,同比增長97%,套均總價659萬元/套,均價60225元/平。

在這樣的背景下,所謂“高性價比”樓盤為了提高自身利潤水平,提高首付比例、捆綁銷售等樓市亂象頻發(fā)。

“可以不買裝修包嗎?”

近來,不少購房者深受大華悅庭“捆綁裝修包”困擾。

公開資料顯示,大華悅庭位于寶山區(qū)大場鎮(zhèn),開發(fā)商為寶山區(qū)本土房企大華集團。盡管項目周邊環(huán)境較差,但因地段好、公示均價5.76萬元/平方米相對較低,開發(fā)商亦為本土知名企業(yè),仍頗受購房者青睞。

然而到了現(xiàn)場才被告知,選購新房必須購買售價8萬元至20萬元不等的裝修包,后續(xù)樓盤還有售價40萬-50萬元強制捆綁的服務(wù)內(nèi)容。

幾乎每位購房者都會習慣性地問一句:可以不買裝修包嗎?

然而銷售人員的答案卻十分“討巧”。

銷售員A:“怎么可能?再說不買裝修包交付的房屋你們也無法正常使用的呀,很多設(shè)施前期不做,后期再也無法制作,你們買房子難道不是為了住嗎?”

銷售員B:“別為難我了,客戶不買,我們就下崗?!?/p>

銷售員C:“什么?啥設(shè)施也不要,地暖也不要?那不如看看別的房子吧,反正這里房子沒那么好,周邊也比較破,不利因素很多的。”

李昊(化名,下同)作為購房者之一,對此答案并不滿意,因此再三追問其銷售經(jīng)理(張經(jīng)理)。

張經(jīng)理最終也坦言:“懂的都懂。實際裝修肯定不值這個價錢,但公司是要盈利的,現(xiàn)在房子限價這個嚴格,大家只能從裝修方面來走(盈利)。并且對比其他網(wǎng)紅盤,大華裝修包已經(jīng)很便宜了?!?/p>

開發(fā)商與業(yè)主均有責任

不過,這樣的說辭仍舊難以讓部分購房者信服。

于是,部分購房者選擇了報警。最終在民警的調(diào)解下,報警人得以單獨購買新房。

另有部分購房者選擇向房管局等部門投訴,2日后售樓處才貼出了同意業(yè)主自愿購買裝修包的公式。

而在此之前,絕大部分購房者已經(jīng)簽約完成,并足額支付了新房首付款和裝修包,自然心有不甘,前來售樓處維權(quán),要求退還裝修包款項,但被開發(fā)商拒絕。

大華集團向觀察者網(wǎng)表示,大華悅庭不存在捆綁裝修加載服務(wù)的情形;裝修升級為增值服務(wù),為客戶在搖號選房成功后,自愿在現(xiàn)場進行裝修產(chǎn)品選購,全程公開透明;關(guān)于裝修升級服務(wù)選購相關(guān)流程及投訴電話、房管局監(jiān)督投訴電話均在現(xiàn)場公示,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,可進行相應(yīng)投訴。

對此,金博大律師事務(wù)所合伙人律師曹文峰向觀察者網(wǎng)表示,此事需一分為二來看待,雙方均有責任。

首先,無論銷售員說辭如何,開發(fā)商確有強制捆綁銷售的違規(guī)行為,應(yīng)當收到房管局等行政機構(gòu)的相應(yīng)處罰。

其次,捆綁銷售不同于強買強賣,購房者作為成年人,在明知捆綁銷售違規(guī)的前提下,選擇簽約購買裝修包也是有效的,事后想要通過訴訟退款,結(jié)合目前法院的裁判觀點,違反了誠實信用原則,一般而言不會受到法院支持。

因此,曹文峰建議,如果之前購買了裝修包的業(yè)主想要以捆綁銷售違規(guī)的原因主張退款,可積極與開發(fā)商方面溝通,或通過向房管局、區(qū)政府等相關(guān)部門信訪等方式來尋求解決。

為何屢禁不止?

事實上,這已不是大華集團首次出現(xiàn)強制捆綁裝修包的情形。

據(jù)購房者與部分媒體報道,大華悅庭去年末一期開盤銷售,以及蘇州高新區(qū)大華春和景明雅園銷售過程中,均存在此類行為。

網(wǎng)上房地產(chǎn)資料顯示,此次大華悅庭二期開盤時間為1月25日,共499套住宅,總面積51486平方米;而項目一期開盤時間為去年12月21日,共126套住宅,總面積12400平方米。

目前該項目狀態(tài)均顯示售罄。

有業(yè)內(nèi)人士向觀察者網(wǎng)指出,由于目前限價政策較嚴,而過去幾年土地溢價又比較高,所以不少新房項目利潤較低、甚至要賠錢。開發(fā)商捆綁銷售事實上與減配交付異曲同工,主要為了繞開限價,提高利潤。另外,這種違規(guī)銷售亂象屢禁不止,也跟相應(yīng)處罰力度較輕,讓開發(fā)商認為即便受到處罰,仍舊有利可圖有很大關(guān)系。

值得注意的是,據(jù)此前媒體報道,大華悅庭兩期項目地塊均為2019年12月,企業(yè)通過集中競價獲取的城中村改造項目,拿地溢價率為0,成交露面均價分別為25833元/平方米、25164元/平方米,相較5.76萬元/平方米的售價并不高,對企業(yè)而言遠沒有到無利可圖的地步。

早在2017年,上海市住建委聯(lián)合上海市物價局發(fā)布的《關(guān)于加強商品住宅及附屬地下車庫等設(shè)施銷售監(jiān)管的通知》中提到,商品住房不得超備案價格銷售,不得以捆綁搭售或者附加條件等限定方式,使購房人接受商品或者服務(wù)價格。一經(jīng)查實,暫停網(wǎng)簽資格,情節(jié)嚴重的降低直至取消房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì),并列入本市嚴重失信企業(yè)名單。

按照上述規(guī)定,處罰力度也不可謂不重。

知名地產(chǎn)分析師嚴躍進觀察者網(wǎng)分析認為,近年來關(guān)于捆綁裝修的維權(quán)越來越多,除了霸王條款、違規(guī)銷售之外,很大原因還在于開發(fā)商為了做高利潤,裝修結(jié)果不能令業(yè)主滿意,或者說與開發(fā)商承諾的裝修標準相差過大。

嚴躍進認為,對于房企而言,提高利潤更應(yīng)該從成本管控、加強管理等方面入手,而非冒險去鉆規(guī)則漏洞,一旦事發(fā),不僅要接受檢查、暫停網(wǎng)簽,影響企業(yè)營銷和回款進度,而且會對企業(yè)品牌信譽造成極大傷害。

大華回應(yīng):經(jīng)營狀況穩(wěn)健良好

公開資料顯示,大華集團成立于1988年,總部位于上海,其前身是上海市寶山區(qū)住宅開發(fā)總公司大場分公司,由大場鎮(zhèn)(原大場鄉(xiāng))集體所有制企業(yè)。1992年,更名為上海大場房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司。

1994年,時任寶山區(qū)大場鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長的金惠明擔任大場房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司總經(jīng)理。

1998年,大場房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司股份制改造,成為大華(集團)有限公司,金惠明任大華集團總裁、董事長、總經(jīng)理至今。

2002年,在國有企業(yè)混改的風口下,金惠明以5282萬元現(xiàn)金購得大華48%以上股份,成為集團實控人。其本人也素有“上海最牛村支書”的稱呼。

時至近日,大場鎮(zhèn)人民政府依舊持有大華集團10%左右股權(quán),加之金惠明曾歷任大場鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長、新華村黨總支書記等職務(wù),大華集團在以大場為核心的寶山區(qū)投資房地產(chǎn)項目不計其數(shù)。

在網(wǎng)上房地產(chǎn)新房欄目,僅寶山區(qū)名稱中帶有“大華”字樣的在售和已售項目就有33個之多。

如今,大華集團已經(jīng)是集房地產(chǎn)投資、開發(fā)、建設(shè)、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)為一體,兼及投資管理和商業(yè)運營等多元化經(jīng)營的企業(yè)集團,位列中國500強。

但在資本化浪潮與房地產(chǎn)的“黃金十年”間,還沉浸在“上海民營房企領(lǐng)頭羊”頭銜的大華卻偏安一隅,錯過了企業(yè)進軍全國、全面擴張的窗口期。待其回過神來,已經(jīng)差點掉出全國百強房企的榜單。

2019年開始,年銷售還在200億元的大華集團正式提出“全國擴張”戰(zhàn)略,當年新進江門、德州、徐州、蘇州、咸陽及西北重鎮(zhèn)——蘭州,全國布局已有20多個重點城市。

大華集團新增土儲貨值也從2018年的195.3億元,名列全國房企89位,驟然飆升至2019年的720.2億元,全國第38位。

只不過,彼時的房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)入融資收緊、新房限價的高壓調(diào)控時代,大華的“高光時刻”并未維持多久。

反倒隨著“全國擴張”戰(zhàn)略的進展,大華在全國各地樓盤維權(quán)案例頻發(fā),其中既有上文中捆綁裝修案例,亦有紙板門、假綠化、減配交付等質(zhì)量問題,被網(wǎng)友戲稱為“前門排隊買房,后門扎堆維權(quán)”的典型。

天眼查顯示,大華集團近年來涉及司法風險304條,經(jīng)營風險75條。

其中,14起糾紛原因是物業(yè)服務(wù)合同引發(fā),位列第一;12起為房屋買賣合同糾紛,位列第二。曾因未按時履行法律義務(wù)19次被法院列為歷史被執(zhí)行人,被執(zhí)行標的436.4萬元。此外,大華及旗下公司涉及風險超3300條。

因此,亦有行業(yè)人士向觀察者網(wǎng)猜測稱,一般愿意冒險違規(guī)銷售、屢禁不止的房企,多為流動性出現(xiàn)危機,急于回血補充現(xiàn)金流,維持公司正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)的企業(yè)。

對此,大華集團方面回應(yīng)觀察者網(wǎng)表示,企業(yè)目前經(jīng)營情況正常,不存在現(xiàn)金流回款問題,公司相應(yīng)經(jīng)營及財務(wù)指標均在三道紅線綠檔,經(jīng)營狀況穩(wěn)健良好。

關(guān)鍵詞: 大華悅庭

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