央視315曝光嗨學(xué)網(wǎng)造假代報名吸引學(xué)員 退款困難重重
中華網(wǎng)財經(jīng)訊,7月16日晚,央視“3?15”晚會播出。晚會曝光嗨學(xué)網(wǎng)造假代報名吸引學(xué)員,退款困難重重。在嗨學(xué)網(wǎng)入職培訓(xùn)時,培訓(xùn)師特別告誡新員工,在交錢時盡量不要引導(dǎo)學(xué)員查看《嗨學(xué)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》具體內(nèi)容。有老員工們告訴記者,要特別注意溝通方式,不要通過公司官方系統(tǒng)留下證據(jù)。
“你為什么不考個消防工程師,挑戰(zhàn)一下年薪20萬?!?019年初,成都的潘女士被嗨學(xué)網(wǎng)的廣告所吸引,聲稱只要通過嗨學(xué)網(wǎng)的培訓(xùn),就有機(jī)會考到國家一級注冊消防工程師證,每年都會有一筆不小的收入。
潘女士在中國人事考試網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),自己根本沒有參加該項考試的資格。但嗨學(xué)網(wǎng)銷售卻表示,找代報名機(jī)構(gòu)肯定能報上名。于是潘女士交了4498元,購買了嗨學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程。然而考試日期臨近,她的報名信息一直沒有通過,退款又困難重重。
實際上不少嗨學(xué)網(wǎng)的學(xué)員都陷入了交錢容易退錢難的境地,3·15晚會的郵箱就收到了數(shù)百封投訴嗨學(xué)網(wǎng)的郵件。一些學(xué)員告訴記者,在報名之前,嗨學(xué)網(wǎng)的銷售會給出各種承諾,什么“保過班型,簽訂不過退費(fèi)協(xié)議”“一科不過,100%保障退費(fèi)”“100%保障順利報名”等等。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),成交一單,嗨學(xué)網(wǎng)銷售可以拿到6%到13%的提成。在嗨學(xué)網(wǎng)入職培訓(xùn)時,培訓(xùn)師特別告誡新員工,在交錢時盡量不要引導(dǎo)學(xué)員查看《嗨學(xué)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》具體內(nèi)容。有老員工們告訴記者,要特別注意溝通方式,不要通過公司官方系統(tǒng)留下證據(jù):“在私人手機(jī)上說”“微信里,用語音電話溝通”。一旦交了錢,當(dāng)學(xué)員們發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要求退錢時,嗨學(xué)網(wǎng)的投訴部門則會拿出協(xié)議,否定之前銷售們的各種口頭承諾。
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