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【世界聚看點(diǎn)】名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明:要做堂堂正正的中國(guó)品牌

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月18日訊,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布致歉聲明,近日,關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品曾以“日本設(shè)計(jì)師品牌”自居進(jìn)行營(yíng)銷的行為引發(fā)廣大網(wǎng)友的討論和批評(píng),對(duì)消費(fèi)者造成了情感傷害。對(duì)此,名創(chuàng)優(yōu)品表示深感慚愧和自責(zé),并稱名創(chuàng)優(yōu)品自始至終是一家中國(guó)企業(yè),要做堂堂正正的中國(guó)品牌。

致歉聲明原文:


(相關(guān)資料圖)

近日,關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品曾以“日本設(shè)計(jì)師品牌”自居進(jìn)行營(yíng)銷的行為引發(fā)廣大網(wǎng)友的討論和批評(píng),對(duì)消費(fèi)者造成了情感傷害。我們深感慚愧和自責(zé),在此鄭重道歉!

名創(chuàng)優(yōu)品是一家根植于中國(guó)全球化發(fā)展的零售企業(yè)。2015年底至2018年,名創(chuàng)優(yōu)品處于全球化發(fā)展初期,曾聘請(qǐng)日本設(shè)計(jì)師三宅順也擔(dān)任首席設(shè)計(jì)師,對(duì)外宣傳為“日本設(shè)計(jì)師品牌”,在公司發(fā)展初期經(jīng)歷過錯(cuò)誤的品牌定位和營(yíng)銷行為,走過彎路。

直面問題,勇于承擔(dān),才能解決問題。感謝媒體、公眾的監(jiān)督和鞭策,我司深入自查,并第一時(shí)間著手整改,具體整改措施如下:

一、去除日本設(shè)計(jì)師品牌相關(guān)元素。公司早在2019年底開始推動(dòng)去日化工作,將品牌定位升級(jí)為“生活好物集合店”;2020年1月,著手更換含有日文元素的購(gòu)物袋:2021年10月至2022年3月,陸續(xù)完成國(guó)內(nèi)3100余家門店的門頭改造,更換為中文logo,同期開展對(duì)海外1900余家門店門頭店內(nèi)裝潢、商品標(biāo)簽及宣傳物料的去日化整改,所有整改工作將于2023年3月31日前完成。

二、對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅追責(zé)。自查過程中我們深刻認(rèn)識(shí)到公司早期在海外拓展推廣運(yùn)營(yíng)管理等工作中存在嚴(yán)重過失。經(jīng)名創(chuàng)優(yōu)品管理層討論決定,對(duì)相關(guān)高管作出內(nèi)部處罰。

三、海外社交媒體賬號(hào)改由總部統(tǒng)一管理。公司決定即日起收回所有代理商自主運(yùn)營(yíng)的品牌社媒賬號(hào),嚴(yán)格審核發(fā)布內(nèi)容,做好輸出正確的中國(guó)文化和價(jià)值觀的工作。名創(chuàng)優(yōu)品自始至終是一家中國(guó)企業(yè),要做堂堂正正的中國(guó)品牌。名創(chuàng)優(yōu)品將繼續(xù)通過創(chuàng)新的產(chǎn)品傳遞中國(guó)人所追求的美好生活理念,將中國(guó)文化和潮流元素融入產(chǎn)品,助力國(guó)潮消費(fèi),弘揚(yáng)中國(guó)文化,代表中國(guó)零售品牌在全球消費(fèi)市場(chǎng)深耕拓展。

2022年8月18日

@名創(chuàng)優(yōu)品

此前,人民網(wǎng)刊文稱,有業(yè)內(nèi)人士分析,名創(chuàng)優(yōu)品的LOGO,以及門店內(nèi)產(chǎn)品,都帶有明顯的日系風(fēng)格,讓人聯(lián)想到日本品牌的優(yōu)衣庫(kù)和無(wú)印良品等。這種企業(yè)定位和商業(yè)營(yíng)銷,無(wú)關(guān)宏旨。關(guān)鍵是,在原則問題上不能出錯(cuò),在大是大非問題上不能出偏差?!拔覀兂兄Z:將進(jìn)一步加強(qiáng)全球代理商體系的管理,特別是加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的輸出,嚴(yán)格規(guī)避此類問題再次發(fā)生?!钡该麆?chuàng)優(yōu)品真能做到自我檢視,不再出格。這起事件也給其他企業(yè)敲響警鐘,千萬(wàn)不能違背商業(yè)底線和倫理。

官網(wǎng)信息顯示,2013年,品牌創(chuàng)始人葉國(guó)富攜家人前往日本旅行時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜泻芏嗌罴揖訉I(yíng)店,葉國(guó)富因此獲得商業(yè)靈感,在中國(guó)廣州創(chuàng)辦了名創(chuàng)優(yōu)品。目前,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進(jìn)入全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū),在全球范圍內(nèi)擁有超過5000家門店。

早在2020年10月,名創(chuàng)優(yōu)品便已于美國(guó)紐交所掛牌上市。2022年7月13日,名創(chuàng)優(yōu)品在港交所主板正式掛牌交易,上市發(fā)行價(jià)定為每股13.80港元。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2019-2021財(cái)年(按照自然年計(jì)算截至當(dāng)年6月30日),名創(chuàng)優(yōu)品的營(yíng)業(yè)收入分別為93.95億元、89.79億元和90.72億元,凈利潤(rùn)分別虧損2.91億元、2.62億元、14.15億元。

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