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湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端6月26日訊(通訊員 陳華波 屈恒)“請(qǐng)問(wèn)，您是辦理什么業(yè)務(wù)？工作人員服務(wù)態(tài)度如何？”這是近日，祁陽(yáng)市浯溪街道紀(jì)工委工作人員在沿江路社區(qū)，對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查的一幕。

連日來(lái)，祁陽(yáng)市浯溪街道紀(jì)工委立足職責(zé)定位，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦行政審批、政務(wù)服務(wù)和企業(yè)服務(wù)等方面積極主動(dòng)跟進(jìn)監(jiān)督，助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

該街道紀(jì)工委采取“四不兩直”的方式，深入街道政務(wù)服務(wù)中心和各村(社區(qū))黨群服務(wù)中心，圍繞各服務(wù)窗口部門在服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風(fēng)等方面開(kāi)展監(jiān)督檢查，并緊盯重點(diǎn)事、重點(diǎn)人，圍繞工作過(guò)程中有無(wú)“吃拿卡要”“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”等行為，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒談話，劃出紀(jì)律紅線、明確有關(guān)規(guī)定。

同時(shí)，該街道紀(jì)工委主動(dòng)上門“問(wèn)診”，對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行走訪聯(lián)系。通過(guò)與企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面溝通，宣講優(yōu)化政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策，傾聽(tīng)企業(yè)發(fā)展訴求，收集困難問(wèn)題，建立意見(jiàn)臺(tái)賬，掛牌指導(dǎo)、跟蹤督辦，實(shí)事求是幫助企業(yè)解決相關(guān)問(wèn)題和困難，做好雙向反饋。

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