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近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻爆料稱(chēng)，在青海省海西州一驛站停車(chē)，10分鐘收費(fèi)一人10塊，加車(chē)輛共收費(fèi)50元。8月7日凌晨，“大柴旦發(fā)布”微信公眾號(hào)發(fā)布公告：涉事企業(yè)為大柴旦銀河谷紫羅驛站，存在違規(guī)收取停車(chē)費(fèi)用行為。大柴旦行委市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法沒(méi)收該企業(yè)違法所得，處以違法所得5倍的罰款，并作出停業(yè)整頓60日的行政處罰?，F(xiàn)場(chǎng)視頻之所以在網(wǎng)上引發(fā)熱議，除了收費(fèi)模式被質(zhì)疑之外，還有視頻中收費(fèi)人員的一副惡霸嘴臉。一個(gè)中年男子，用一根手指一直戳著鏡頭，嘴中不停地說(shuō)，“我不讓你出去啊”“你拍我是吧，好啊，你還想不想出去了我就這一句話(huà)”……這顯然比亂收費(fèi)更可怕，游客似乎連安全都得不到保證。

根據(jù)游客自述，她們是因?yàn)椤皼](méi)有信號(hào)，報(bào)警也報(bào)不成功，所以才錄了視頻”。而這或許也是這位中年男子如此囂張的原因，他知道這里“喊破喉嚨也沒(méi)用”，在這一方小天地里，他說(shuō)了算，“買(mǎi)路錢(qián)”也可以想收就收。而如果不是游客選擇在網(wǎng)絡(luò)爆料，進(jìn)而引發(fā)關(guān)注，后續(xù)結(jié)果也難說(shuō)。

現(xiàn)在，雖然最終商家被處罰了——是不是嚴(yán)厲且另說(shuō)，但至少當(dāng)?shù)剡€面臨一個(gè)更嚴(yán)峻的問(wèn)題，即旅游形象和信心怎么修復(fù)？正如有網(wǎng)民評(píng)價(jià)的，“這樣的處罰還是不敢去啊”“這以后誰(shuí)敢去？地痞流氓都能這么明目張膽”“隔著視頻都能感受到害怕”?？梢?jiàn)，這不僅給幾位當(dāng)事游客，也給不少潛在游客留下了心理陰影。

從一地的旅游發(fā)展來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)匦枰o出一些更有力的舉措，來(lái)保證“絕無(wú)下次”。比如讓商家受到嚴(yán)厲處罰，增加、改進(jìn)監(jiān)督渠道，對(duì)旅游生態(tài)進(jìn)行排查整治等。總之，當(dāng)?shù)貞?yīng)該用實(shí)際行動(dòng)讓人們相信，這只是偶發(fā)現(xiàn)象，不影響大環(huán)境。如果做不到，最終的結(jié)果就只能反映在旅游收益上，由當(dāng)?shù)厮腥斯餐袚?dān)了。

而從近期的一些輿論熱點(diǎn)看，一些遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)的野外景區(qū)，各種魔幻操作其實(shí)不少。包括用圍擋攔風(fēng)景，過(guò)境收取“門(mén)票押金”，在國(guó)道上看風(fēng)景要收費(fèi)等，不斷刺激著人們的眼球。這至少說(shuō)明，在這些野外景區(qū)，由于監(jiān)督渠道缺漏、監(jiān)管力量薄弱，給景區(qū)、商家留下了不少“隨心所欲”的空間。

這種竭澤而漁式的操作，必然會(huì)連帶著一個(gè)地方的整體形象受損，是一種很明顯的短視行為。翻翻新聞評(píng)論區(qū)就能看到，網(wǎng)民也許記不住景區(qū)的名字，但卻知道這是在哪個(gè)縣、哪個(gè)市，批評(píng)也基本都是“地圖炮”，連著當(dāng)?shù)匾粔K批評(píng)。這個(gè)現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)讓當(dāng)?shù)鼐眩瑐€(gè)別景區(qū)治理不好，“成本”不會(huì)只由被罰商家承擔(dān)，一方水土都要為它買(mǎi)單。

所以，越是那些遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)的野外，越是監(jiān)督難以覆蓋的地方，旅游市場(chǎng)越要花大力氣整頓好，切不可任由部分商家、景區(qū)胡作非為。一旦在互聯(lián)網(wǎng)上留下個(gè)“窮山惡水”之類(lèi)的標(biāo)簽，再想摘下，恐怕就要花上成倍的功夫了。

(本文來(lái)自澎湃新聞，更多原創(chuàng)資訊請(qǐng)下載“澎湃新聞”APP)

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