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8月15日，由同程旅行、廣州白云機場、廣鐵三方共同打造的白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務(wù)點正式開業(yè)運營，可以為白云機場與廣州南站旅客提供便捷的中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)及多項增值服務(wù)。

白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務(wù)點是同程旅行聯(lián)合廣鐵、廣州白云機場，在“空鐵聯(lián)運”服務(wù)創(chuàng)新方面的最新嘗試。服務(wù)點采取了“線上+線下”模式，在正式營業(yè)后，同程旅行將承擔(dān)具體運營工作，為空鐵中轉(zhuǎn)旅客提供高效、便捷、舒適的延伸服務(wù)。

服務(wù)點可提供國內(nèi)、國際航班機票價格查詢，航線航班推薦，國內(nèi)航班選座，登機牌打印，行李門到門與出行咨詢等服務(wù)。針對特殊旅客及首乘旅客，服務(wù)點還提供接駁專車、機場酒店與車站接送、機場接送等一系列中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品。

目前，該服務(wù)點的便捷換乘服務(wù)主要針對廣州南站與白云機場之間的空鐵換乘需求。旅客在廣州南站直接辦理白云機場的航班值機，還能享受到快速安檢等服務(wù)。

同程旅行出行事業(yè)群相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，白云機場空鐵中轉(zhuǎn)服務(wù)點的設(shè)立，旨在探索新時期“空鐵聯(lián)運”的業(yè)務(wù)模式和高質(zhì)量發(fā)展路徑。同程旅行持續(xù)與合作伙伴推進服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，解決旅客出行“痛點”，共同探索民航客運高質(zhì)量發(fā)展的新模式、新方向。

未來，同程旅行還將聯(lián)合南航、國航、東航等推出針對性的機票優(yōu)惠活動，同程旅行平臺的白金卡限時體驗、里程兌換等活動也將陸續(xù)推出。

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