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中國(guó)企業(yè)要做跨文化傳播“排頭兵”

來源:海外網(wǎng)


(資料圖)

(海外網(wǎng) 謝明 攝)

8月15日上午,由人民日?qǐng)?bào)海外網(wǎng)主辦的“一帶一路”投資與合作創(chuàng)新論壇在北京舉行。與會(huì)中國(guó)企業(yè)專家代表匯聚一堂,探尋跨文化傳播的創(chuàng)新策略,為共建“一帶一路”建言獻(xiàn)策。論壇上,人民日?qǐng)?bào)海外網(wǎng)與清華大學(xué)國(guó)家形象傳播研究中心聯(lián)合發(fā)布了《“一帶一路”中國(guó)國(guó)家形象傳播調(diào)查報(bào)告》,為國(guó)際傳播實(shí)踐提供重要參考。

品牌引領(lǐng) 傳播中國(guó)文化

2023年是“一帶一路”倡議提出十周年。在“一帶一路”建設(shè)中,中國(guó)企業(yè)該如何借助自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行跨文化傳播,為國(guó)家形象傳播提供有力支撐?這是與會(huì)嘉賓重點(diǎn)討論的話題。清華大學(xué)國(guó)家形象傳播研究中心主任范紅認(rèn)為,中國(guó)當(dāng)前面臨國(guó)際環(huán)境的巨大挑戰(zhàn),最能夠讓海外受眾深度感知的就是中國(guó)企業(yè),因此,產(chǎn)品服務(wù)、項(xiàng)目,乃至員工都是國(guó)家形象最直接、最有效的傳播工具,也是國(guó)家形象實(shí)實(shí)在在的支撐。

怡海集團(tuán)董事局主席王琳達(dá)表示,當(dāng)前的世界恰逢百年未有之大變局,使得全球文化對(duì)話中充滿著不確定因素,跨文化認(rèn)同成為了跨文化傳播的重中之重。在此過程中,民間外交和在海外的中國(guó)企業(yè)起著“排頭兵”的作用,“一帶一路”則是最好的機(jī)遇。怡海集團(tuán)是首批響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議的企業(yè)之一,十年來,怡海集團(tuán)投資遍布中東歐及東南亞國(guó)家,在經(jīng)濟(jì)、文化、教育、公益、慈善等多領(lǐng)域開展交流合作。王琳達(dá)回憶道,2015年,她帶領(lǐng)怡海集團(tuán)投資考察團(tuán)走進(jìn)塞爾維亞時(shí),了解到當(dāng)?shù)赜變簣@缺乏資金,于是通過中國(guó)華僑公益基金會(huì)捐贈(zèng)33萬歐元,用于幼兒園的重建,幼兒園建成后還開設(shè)了中文課程,當(dāng)?shù)貎和粌H會(huì)講中國(guó)話,還會(huì)唱中國(guó)的歌謠。

中國(guó)鐵建國(guó)際公司企業(yè)文化部部長(zhǎng)李紅結(jié)合海外“網(wǎng)紅”工程的生動(dòng)案例,分享企業(yè)如何以品牌價(jià)值為引領(lǐng),做好中國(guó)文化的傳播使者。2022年,中國(guó)鐵建承建的盧塞爾體育場(chǎng)一炮而紅,成為卡塔爾世界杯上最耀眼的中國(guó)元素。圍繞盧塞爾體育場(chǎng)相關(guān)話題的報(bào)道在全網(wǎng)收獲100億次點(diǎn)擊量。李紅透露,在項(xiàng)目完工前夕,公司還把國(guó)家隊(duì)的前教練米盧請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)和建設(shè)者踢球,邀請(qǐng)他傳授“快樂足球法”,在“大V”效應(yīng)的影響下,樹立了項(xiàng)目的立體品牌形象。

海外扎根 創(chuàng)造共同利益

除了傳播中國(guó)文化,中國(guó)企業(yè)要想立足海外,更需要重視當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在需求,與當(dāng)?shù)卣⒚耖g共建利益共同體。國(guó)網(wǎng)能源研究院有限公司副院長(zhǎng)李偉陽表示,“我們講文化故事、講品牌故事、企業(yè)的事業(yè),歸根結(jié)底要講清楚規(guī)律和機(jī)理。無論在哪個(gè)地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù),要講清楚它為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值的基本機(jī)理是什么?如果不講清楚我們的事業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)共同期望相匹配的邏輯,我們很難扎下根?!?/p>

“讓我們做的項(xiàng)目走到當(dāng)?shù)匕傩盏男睦?,這是我們一直在堅(jiān)持的?!奔t豆集團(tuán)品牌文化部部長(zhǎng)、西港特區(qū)公司董事錢文華介紹,紅豆集團(tuán)在柬埔寨主導(dǎo)開發(fā)建設(shè)西港特區(qū)以后,當(dāng)?shù)匕l(fā)生翻天覆地的變化,目前入駐的175家企業(yè)解決了近3萬人的就業(yè)。8年前,一個(gè)名叫林雅達(dá)的小女孩剛來西港特區(qū)做工人,經(jīng)過數(shù)年培養(yǎng),彼時(shí)不會(huì)踩縫紉機(jī)、用電腦、說中文的她,如今已變成管理45個(gè)柬埔寨職工的大組長(zhǎng),工資從100美元/月漲到600美元/月。“像林雅達(dá)這樣的故事還有很多。當(dāng)?shù)匕傩帐昵白〉氖堑跄_樓、茅草屋,十年后住的是磚瓦房,開摩托車也變成了開汽車?!?/p>

李紅也分享了中國(guó)鐵建在海外實(shí)踐中惠及當(dāng)?shù)氐陌咐?,“在建設(shè)沙特麥加輕軌時(shí),一年為當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)了7000人,有的人成為司機(jī),有的人成為管理者。在阿爾及利亞,一下子把一個(gè)當(dāng)?shù)厝伺囵B(yǎng)成高管,他們感到非常榮耀?!边@一幕幕都是中國(guó)企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展的縮影。

網(wǎng)絡(luò)賦能 帶來雙贏機(jī)遇

新媒體時(shí)代,中國(guó)企業(yè)如何依靠互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段進(jìn)行跨文化傳播也是重要課題。深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯、《深圳晚報(bào)》總編輯葉曉濱說,“講中國(guó)故事,這個(gè)故事首先要存在于互聯(lián)網(wǎng)的江湖之中,互聯(lián)網(wǎng)的江湖是什么?可能不是我們通常講的海外主流媒體,而是海外社交媒體,這是需要重點(diǎn)去抓的平臺(tái)?!?/p>

社科院新聞與傳媒研究院助理研究員景嘉伊也認(rèn)為,“如今傳播的媒介環(huán)境發(fā)生了很大的變遷。我們面臨從Web1.0門戶網(wǎng)站到Web2.0社交媒體的傳播時(shí)代,再到今天即將進(jìn)入Web3.0的傳播時(shí)代,很多新技術(shù)的出現(xiàn)幫助企業(yè)更好賦能,這是我們面臨的新環(huán)境?!?/p>

中國(guó)企業(yè)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)開拓國(guó)際市場(chǎng)?深圳市欣喜連連海外事業(yè)部總裁周君給出具體案例,“我們幫助一個(gè)中國(guó)企業(yè)在拉美做推廣,經(jīng)過多次實(shí)地調(diào)研,最終確定用社交媒體來運(yùn)營(yíng),再結(jié)合本地達(dá)人營(yíng)銷、線下展位曝光等的方式形成傳播矩陣。系列內(nèi)容的賬號(hào)增粉400多萬,幫助品牌做好了推廣?!敝芫J(rèn)為,品牌和社交媒體融合將帶來雙贏機(jī)遇。欣喜連連品牌事業(yè)部總經(jīng)理曾玉梅也認(rèn)為,從展現(xiàn)形式上,要選擇合適的表達(dá)窗口,通過現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)紅達(dá)人、社交媒體來整合品牌內(nèi)容,海外網(wǎng)民更容易接受和理解。(海外網(wǎng) 李萌)

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